الحالات التي يتم فيها استدعاء سيارة الإسعاف. سيتم دفع تكاليف الرعاية الطبية الطارئة - إشاعات كاذبة. كلما كان ذلك أفضل

ليس من المعتاد بالنسبة لنا استدعاء سيارة إسعاف عندما يعاني الشخص من عدوى فيروسية حادة في الجهاز التنفسي أو نزلة برد. ومع ذلك، هناك حالات عندما يكون ذلك ضروريا ببساطة. في هذه المقالة، ستتعرف على الأعراض التي قد تكون إشارة إلى أن الوقت قد حان لاستدعاء الطبيب قبل وصوله.

في بعض الأحيان تكون هناك حاجة إلى سيارة إسعاف

الأوقات الأكثر سخونة والأكثر إرهاقا للعمال الخدمات الطبية، عندما يتعلق الأمر بالأنفلونزا، فهو يعتبر في غير موسمها. وذلك خلال الفترة من نوفمبر إلى مارس أكبر عددالشكاوى المتعلقة بـ ARVI والأنفلونزا.

يتم استدعاء سيارة إسعاف للأنفلونزا من قبل المواطنين على هذا الأساس الشعور بالإعياءوارتفاع حاد في درجة حرارة الجسم. ومع ذلك، يقول الأطباء أن هذا لا يشير دائما إلى شدة المرض وخطورته.

قوي صداع- وهذا عرض خطير

ومن الأعراض الأكثر إلحاحًا، في رأيهم، ذلك الصداع الشديد والمستمروالتي لا يمكن تخفيفها بالمسكنات المتوفرة في المنزل. في حالة وجود مثل هذا الألم و القيء الشديد العاملين في المجال الطبييجب أن يتم استدعاؤك إلى منزلك على الفور.

الصداع والقيء من علامات التهاب السحايا. في هذه الحالة، يجب إدخال الشخص إلى المستشفى على الفور وبدء العلاج. السبب الثاني، وهو سبب خطير لاستدعاء سيارة إسعاف إذا كنت مصابًا بالأنفلونزا، قد يكون ضيق التنفس ومشاكل في التنفس. كل هذا قد يكون مصحوبًا بسعال بلغم "صدئ" ممزوج بالدم. تشير هذه الأعراض إلى وجود الالتهاب الرئوي الذي يتطور خلال خمسة أيام من الإصابة بالأنفلونزا.

خطر ارتفاع درجة الحرارة

عندما تأتي الأنفلونزا فإن أحد المؤشرات الواضحة هو ارتفاع درجة الحرارة، مما يسبب القلق بين أقارب الشخص المريض ويتطلب استدعاء سيارة الإسعاف. يمكن أن يطلق عليه رد فعل دفاعيالكائن الحي، والذي يتجلى بعد النشاط المدمر للفيروس. في هذا الوقت يتم تفعيله وظيفة وقائيةالكبد البشري، والكريات البيض تدمير الأجسام المضادة.

ارتفاع درجة الحرارة أمر خطير

ومع ذلك، فإن ارتفاع درجة الحرارة أمر خطير، حيث تتأثر العديد من أجهزة الجسم، بما في ذلك الجهاز العصبي والقلب والأوعية الدموية.

من المهم أن نلاحظ ذلك ارتفاع درجة الحرارةقد تشير ليس فقط نزلات البرد، بل أيضًا عدوى معويةأو أنواع مختلفةالتسمم والالتهاب في الجسم.

في هذه الحالة، تحتاج إلى طلب المساعدة من الطبيب الذي يمكنه التشخيص تشخيص دقيقووصف العلاج.

الإسعافات الأولية

قبل وصول سيارة الإسعاف، سيتمكن أفراد الأسرة من تقديم الإسعافات الأولية للمريض. المشكلة الرئيسيةيمكن أن تصبح ساحقة ارتفاع درجة الحرارة، على سبيل المثال فوق 38 درجة. والخطورة في هذه الحالة هي أنه عند تجاوز حاجز الأربعين درجة يتخثر الدم الموجود داخل الإنسان ويموت.

للحد من الحمى، تحتاج إلى استخدام الأدوية الخافضة للحرارة. قم بإزالة الأسبرين من مجموعة الإسعافات الأولية الخاصة بك، في هذه الحالة سيكون له تأثير سلبي فقط. خيار جيدسيكون هناك باراسيتامول. يجب على المريض شرب الكثير من السوائل لمنع الجفاف.

ويمكن أيضا تطبيق الأساليب التأثير الخارجيلتقليل الحمى:

• فرك بمحلول الفودكا.
• تطبيق كمادات التبريد.
• فرك بالماء البارد.

يجب عليك أيضًا إزالته من تحت البطانية لمنع ارتفاع درجة الحرارة. في مثل هذه الحالة لا ينبغي للإنسان أن يضع الجرار أو لصقات الخردل أو يفعل ذلك الاستنشاق المختلفة. يمكن أن تكون العواقب وخيمة، بما في ذلك الوذمة الرئوية.

استدعاء سيارة إسعاف إلى المنزل

كثير من الناس لا يعرفون ما هي أعراض الانفلونزا للاتصال بسيارة إسعاف. دعونا نوضح ذلك من خلال الاتصال الفريق الطبي، أنت تطلب المساعدة العاجلة رعاية الطوارئوحياتك في خطر.

في بعض الأحيان يكون من الضروري استدعاء سيارة إسعاف

المؤشرات الرئيسية لاستدعاء سيارة إسعاف قد تكون:

• درجة حرارة الجسم مستقرة ومرتفعة وغير متناقصة؛
• صعوبة في التنفس.
• جفاف الجسم؛
• وجود شوائب الدم في البراز، البول، القيء، السعال والبلغم.
• الصداع لا يخفف من الدواء.
• آلام في البطن.

يجدر بنا أن نفهم أن الأنفلونزا لا يمكن التنبؤ بها مرض خطير، فمتى أدنى الأعراضتشير إلى حدوث مضاعفات أو تسبب خطراً على الحياة، يجب عليك الاتصال بالطبيب في المنزل.

ومن الجدير بالذكر أن إحصائيات الوفيات الناجمة عن الأنفلونزا في جميع أنحاء العالم مذهلة. ووفقا للبيانات، أصبح الأطفال الصغار وكبار السن ضحايا للفيروس.

ماذا تقول لمشغل سيارة الإسعاف؟

إذا كنت تعتقد أن الأعراض التي لوحظت لدى شخص ما تهدد حياته وتحتاج إلى عناية طبية عاجلة، إذن عليك الاتصال بالرقم "103"وأبلغ المشغل عن حالتك. على الجانب الآخر من الأنبوب سيتم طرح الأسئلة القياسية عليك:

• عنوان؛
• جنس وعمر المريض.
• أعراض؛
• كم من الوقت استمروا؟
• هل هناك رد فعل من الجسم لخافضات الحرارة؟
• شدة حالة المريض.
• التوفر أعراض إضافية(الجفاف، الطفح الجلدي، الغثيان، مشاكل في التنفس)؛
• رقم هاتف الاتصال؛

بعد ذلك، يجب على المشغل إبلاغه بالمدة التي سيستغرقها انتظار الفريق الطبي. يرجى ملاحظة أنه إذا كان هناك الأعراض التاليةأيها المريض، يجب عليك إخطار المشغل بذلك عبر الهاتف:

• إغماء؛
• درجة الحرارة أكثر من 39 درجة؛
• ألم حاد في منطقة الصدر.
• صعوبة في التنفس.
• إسهال؛
• القيء أو الإسكات.
• العرق على الجبهة.
• الشحوب المفرط.

كل هذا قد يشير إلى أن الشخص لديه تطوير المضاعفاتوضرورة نقله فوراً إلى المستشفى حيث سيستمر العلاج. لتجنب حالة مماثلة، فمن المستحسن قضاء الكثير من الوقت فيه الهواء النقيواتبع الاحتياطات الوبائية، واحصل على التطعيمات، وحافظ على معايير النظافة.

ممارسة الرياضة – تقوية جهاز المناعة

العوامل الإضافية التي ستكون مفيدة تشمل التصلب والتناول دش النقيضتناول الفيتامينات، ممارسة الرياضة، الأكل الصحيوخالية من التوتر قدر الإمكان. لا تزور الأماكن التجمعات الجماهيريةالناس أثناء الوباء وحماية أفراد الأسرة المرضى من الأصحاء وتنظيم نوع من الحجر الصحي لهم. وباتباع هذه التوصيات، يمكنك حماية نفسك من تأثير سلبيالفيروسات وتقوية جهاز المناعة لديك.

هل سبق لك أن انتظرت بفارغ الصبر وصول سيارة الإسعاف؟ حوادث، إصابات، تدهور حادالظروف الصحية والحوادث... أي شيء يحدث في الحياة، وفي هذه الحالات نتوقع الأمل والخلاص من الرقمين العزيزين 03. إنهم، مثل رجال الإنقاذ المخلصين لفريق Chip&Dale، يسارعون إلى الإنقاذ... 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع بدون عطلات نهاية الأسبوع والأعياد. من الأهمية بمكان أن يعرف السكان النقاط الرئيسية التي ستساعدهم في العثور على عمل الإسعاف المنتج لغة مشتركةمع منقذي الحياة.

لذلك حدث شيء فظيع واتخذت قرارًا. اطلب 03.
يعلم الجميع أنه في هذه اللحظات يمكن أن يصاب الناس بالذعر والخوف والقلق بشأن صحة أحد الأقارب. قد تبدو أسئلة المرسل غير ضرورية وتضيع وقتًا ثمينًا فقط. الشيء الرئيسي في هذه الحالة هو أن تجمع نفسك معًا، لأن كل شيء الأسئلة المطروحة- ليس فضولًا خاملاً عاديًا، بل فرصة للحصول على بيانات قيمة. من صرخات غير معلومة عبر الهاتف "النجدة، إنه يشعر بالسوء، إنه يموت!" لن يجعل الأمر أسهل لأي شخص.

لذلك، من المهم جدًا نقل المعلومات اللازمة إلى المرسل و بالضبط:

• الاسم الكامل (لتسهيل البحث عن أقارب الشخص في المستشفيات إذا لزم الأمر)؛
• عمر؛
• جنس المريض
• عدد الأشخاص الذين يحتاجون إلى الرعاية الطبية؛
• من يتصل - قريب، زميل، أحد المارة؛
• وصف حالة المريض بوضوح (إذا كان مريضًا، فلماذا، وكم من الوقت تفاقمت الحالة)؛
• وما هو غير الطبيعي في الحالة التي لم تكن موجودة من قبل؛
• عدد الضحايا
• ما الذي دفعك إلى استدعاء سيارة الإسعاف الآن (اشتد الألم، وتغيرت الطباع، وارتفعت درجة الحرارة، وظهرت شكاوى جديدة، وتدهورت صحتك)؛
• العنوان الدقيق أو الموقع. إذا أمكن، تجنب الأوصاف مثل "المنزل الثالث بعد 4 مباني صفراء..."

بناءً على كل هذا، سيتخذ المرسل قرارًا بشأن الفريق الذي يجب إرساله إلى المكالمة (الخطي، العناية المركزة، الأطفال، إلخ)، وقبل وصول الفريق، يمكنك الحصول على نصيحة من الطبيب المناوب بشأن ما يمكن القيام به للمريض في هذه الدقائق.

بالإضافة إلى ذلك، إذا وصلت عدة مكالمات في نفس الوقت، فسيتم الرد على المكالمات حسب مدى خطورتها. أولا وقبل كل شيء للأطفال..

ومن الجدير بالذكر أن استدعاء سيارة الإسعاف يجب أن يكون هناك أسباب معينة، وهي عاجلة، تهدد الحياةوالحالة الصحية:

• مشاكل في التنفس (صعوبة أو نقص في التنفس)؛
• ألم مستمر في الصدر أو شعور بالضغط في الصدر.
• فقدان الوعي أو تغير مستوى الوعي.
• نقص النبض
• نزيف حاد
• آلام شديدة في البطن.
• قيء الدم أو اكتشاف(مع البول والبلغم، وما إلى ذلك)؛
• تسمم؛
• المضبوطات، والصداع الشديد، أو الكلام غير واضح.
• إصابات الرأس أو الرقبة أو الظهر.
• احتمال كسر العظام.
• اضطرابات الحركة المفاجئة.

ومن الواضح أن إرسال سيارات الإسعاف لنداءات غير معقولة هو مضيعة للوقت وفي بعض الأحيان مضيعة مأساوية. لسوء الحظ، تشير الإحصاءات إلى أن مثل هذه الحالات ليست غير شائعة بأي حال من الأحوال. عدم القدرة على إعطاء حقنة شرجية، وإعطاء حقنة من الأدوية الموصوفة من قبل معالج محلي، والذعر عندما حمى منخفضة الدرجة(ارتفاع درجة حرارة الجسم إلى 37-38 درجة مئوية)، الرغبة في الدردشة، إلخ. خيال الناس البري لا يعرف حدودا.

لكن عليك أن تتذكر أن سيارة الإسعاف - خدمة الطوارئ - لا تصدر شهادات ولا تصدر إجازة مرضية ولا تكتب الوصفات الطبية. لا يجوز رفض الدخول إلا على أساس الشروط التي لا ضرورة لها. المساعدة الطارئة. إذا كان بإمكان الشخص الذهاب إلى طبيبه المحلي بنفسه والحصول عليه العلاج المناسب. نفس الشيء كما لو لم يكن للمريض ملكه الطب العاديالذي يوقف هجمات مرضه، ليس سببًا حتى الآن لتوصيل الدواء بواسطة سيارة الإسعاف.

لذلك، فكر جيدًا قبل التسرع في الاتصال الهاتفي بطلب عاجل للتشاور. يومًا ما سيأتي وقت سيتم فيه فرض غرامات باهظة على المكالمات التي لا أساس لها أو الكاذبة.

ربما تكون مسألة سرعة وصول اللواء هي الأكثر إلحاحا وإثارة للجدل. يتم توزيع محطات الإسعاف الفرعية عبر المناطق بحيث تكون في حدود 20 دقيقة من إمكانية الوصول إلى وسائل النقل. لكننا نعلم جميعًا أن الاختناقات المرورية وصعوبة القيادة في بعض الأحيان في الشوارع الجانبية المليئة بالسيارات تجعل من الصعب تلبية معيار الـ 20 دقيقة. لكن الاستجابة المناسبة وفي الوقت المناسب من قبل السائقين ستمكن سيارة الإسعاف من التحرك سرعة أسرعالسلاحف.

ماذا يجب عليك فعله قبل وصول الأطباء؟
لن يكون من غير الضروري حزم الأشياء وإرسالها إلى المستشفى (إذا دعت الحاجة)، حتى لا نضيع الوقت لاحقًا. سوف تحتاج إلى الأشياء الأساسية:

• منتجات النظافة؛
• تغيير الملابس والمناشف والملابس الداخلية.
• الأدوية الخاصة التي قد يتناولها المريض والتي قد لا تكون متوفرة في المستشفى؛
• المستندات، الجوال؛
• المال (في حالة اضطرارك للعودة، لن تأخذك سيارة الإسعاف إلى المنزل).

في المنزل، تحتاج إلى إعداد مكان يجلس فيه الأطباء، أو طاولة لملء بطاقة الاتصال، أو قائمة الأدوية أو الأدوية نفسها التي تناولها المريض. عادة، يدخل أطباء الطوارئ إلى الشقة وهم يرتدون الأحذية، حتى تتمكن من توزيع الصحف أو العثور على أغطية الأحذية... في حال كانت حالة سجادك الفارسي أكثر أهمية من الحالة الحرجة للمريض. وإذا أمكن، فمن المستحسن مقابلة اللواء بالقرب من المدخل لتسهيل عملية البحث قدر الإمكان.

بعد وصول اللواء
إن السؤال السري حول ما تشكو منه، والذي يتم طرحه على الأقارب أو المريض، يجب أن يساعد الطبيب في جمع سوابق المريض. في مثل هذه الحالات، لا ينبغي أن تنغمس في ذكريات الطفولة الصعبة أو تخبر كيف عولج جارك الموجود في الطابق العلوي من هذا المرض. تحتاج إلى تقديم معلومات واضحة (أو الإجابة على أسئلة الطبيب) من شأنها أن تساعد في تجميع جميع الأعراض والأحداث السابقة ووضع التشخيص الصحيح.

في كثير من الأحيان، يخفي المرضى عن الطبيب الحقائق التي، في رأيهم، تحتوي على تفاصيل حميمة وطبيعية بشكل مفرط. وهذا ينطبق بشكل خاص على النساء والمراهقين. ومع ذلك، مثل الإخفاء العادات السيئة. في مثل هذه الحالات، من المفيد أن تطمئني إلى وجود "سر طبي".

إذا كانت حالة المريض خطيرة للغاية ومختلفة تدابير الإنعاشفالأفضل أن يذهب الأقارب إلى غرفة أخرى ولا يزعجوا الأطباء ويشتت انتباههم بالهستيريا والإغماء.

مرحلة الاستشفاء
يتم إدخال المريض إلى المستشفى حسب الضرورة. يتم تحديد طريقة العلاج الأكثر أمانًا وفعالية من قبل الطبيب الموجود بجانب سرير المريض، لأنه هو الوحيد القادر على تقييم جميع الفروق الدقيقة في حالة الشخص. لكن كل هذا، بالطبع، لا ينبغي أن يتعارض مع "المعايير" التي اعتمدتها سيارة إسعاف موسكو. هذا نوع من التعليمات حول كيفية علاج الأمراض، مما يساعد على اختيار أساليب العلاج الصحيحة ويضمن للمريض المبلغ المطلوب من الخدمات الطبية.

يتم تحديد اختيار المستشفى حسب ملف المرض ومدى توفره مقاعد مجانية. قبل إرسال المريض، أطباء الطوارئ إلزاميالاتصال بقسم الاستقبال في المستشفى وتوضيح إمكانية الوصول.

يمكن مراعاة رغبات المريض أو أقاربه بشأن الاستشفاء في مستشفى معين إذا كان هناك أماكن خالية فيه و المتخصصين اللازمين. وبالطبع لا ينبغي أن ننسى أن الأشخاص يعملون أيضًا في سيارات الإسعاف وبالتالي الوضع المتطرفأنت بحاجة إلى كبح جماح المشاعر الغامرة دون اللجوء إلى الوقاحة أو الصراخ في وجه أي شخص.

من المهم ملاحظة أن سيارة الإسعاف ليست سيارة أجرة مجانية إلى المستشفى وليست خدمة المساعدة النفسيةالأشخاص الذين يعانون من كثرة الثرثرة، والخدمة منقذة للحياة. إنهم لا يعالجون أو يصفون إجراءات العلاج، بل يساعدون فقط في استقرار حالة حرجة تهدد حياة الشخص وصحته. ونتيجة لذلك، فإن المكالمات التي تتطلب استشارة عاجلة قد تحرم الأشخاص الآخرين من المساعدة التي هم في أمس الحاجة إليها في تلك اللحظة. ولكن يمكن أن يكون أقاربك أو حتى نفسك.

لا أحد في مأمن من الحوادث. يمكن أن تأتي المشاكل فجأة، على الطريق، في العمل، في المنزل، في أي مكان عام. يجب أن يكون لدى كل واحد منا معلومات حول كيفية الاتصال بشكل صحيح سيارة إسعاف، في أي الحالات يتم استدعاؤه، ما يجب أن يقال بشكل صحيح للمرسل. ستسمح هذه المعلومات للفريق الطبي بتقديم المساعدة للضحية بسرعة وكفاءة في أقصر وقت ممكن.

أنواع الرعاية الطبية

1. عاجل- يتم استدعاؤه عندما لا يكون هناك تهديد للحياة. في مثل هذه الحالات، يمكنك الاتصال بالطبيب من عيادة المنطقة إلى منزلك، أو يمكنك الحضور إلى العيادة بنفسك والحصول على المساعدة دون موعد أو حتى خارج الدور (حسب شدة الحالة).

يتم تقديم المساعدة الطارئة من أجل:

• التفاقم المفاجئ الأمراض المزمنة;
• الدوخة المفاجئة والضعف والصداع.
• ارتفاع مفاجئ في درجة الحرارة لدى الشخص البالغ.

1. طارئ– يذهب للمريض في سيارة الإسعاف في حالة وجوده تهديد حقيقيالحياة أو الصحة. يتم تقديم هذه المساعدة على الفور، وكل دقيقة لها أهميتها. المعيار الرئيسي الذي يرسل من خلاله المرسل الذي يتلقى المكالمة فريق طوارئ إلى الضحية هو الثقة في وجود تهديد حقيقي للحياة والصحة.

• فقدان مفاجئ للوعي.
• أي إصابات خطيرة، بما في ذلك حوادث الطرق والجروح الناجمة عن السكاكين والأعيرة النارية؛
• الحرارية و الحروق الكيميائية;
• الولادة أو التهديد بالإجهاض؛
• فقدان الدم الشديد الشديد.
• فجأة قوية متلازمة الألم;
• خلل مفاجئ في أي عضو أو نظام.
• اضطراب الشخصية العقلية الذي يشكل خطراً على الآخرين؛
• محاولة انتحار.
• ارتفاع حاد في درجة الحرارة عند الأطفال أو كبار السن.
• تغيم الوعي في مرض السكري.
• ألم في البطن لا يزول بعد تناوله الأدويةفي غضون 1.5 ساعة.
• المظاهر ظروف متشنجة، شلل جزئي أو كامل.

أين تتصل

• شركة هاتف أرضي – 103

من الهاتف المحمول:

• MTS، ميجافون، Tele 2، U-tel – 030
• الخط المباشر – 003;
• الدافع – 903

رقم واحد لجميع المشتركين

حتى عندما لا يكون هناك أحد على الحساب نقدي، المشترك خارج منطقة تغطية الشبكة، بطاقة SIM الخاصة بالمشترك محظورة – 112.

ماذا أقول للمرسل:

• اذكر رقم هاتف جهة الاتصال الخاص بك بشكل واضح وصحيح؛
• جنس المريض
• العمر التقريبي للمريض.
• صف بإيجاز ما حدث له؛
• اذكر، في رأيك، أكثر الأعراض التي تهدد الحياة؛
• اسم أي واحد الإسعافات الأوليةتبين له أو تبين له سابقا؛
• اذكر بوضوح العنوان الذي سيزورك فيه الفريق. إذا أمكن، قم بتوجيه السائق. إذا ذهب الفريق إلى العنوان، فاذكر رقم المنزل ورقم المدخل ورقم الطابق، وإذا أمكن، اخرج لمقابلة الأطباء

إذا كان عليك الانتظار لفترة طويلة حتى يقوم عامل الهاتف بالرد، فلا تغلق الخط. انتظر! وإلا فإن مكالمتك التالية ستكون الأخيرة في قائمة الانتظار.

سيقوم المرسل بنفسه بتقييم حالة الضحية ويقرر الفريق الطبي الذي سيرسله إليك. للقيام بذلك، من الضروري وصف الوضع بوضوح في حالات حوادث الطرق، سيكون من المفيد الإشارة إلى عدد الضحايا وحالتهم وما إذا كان هناك أطفال بينهم؛

تذكر أن إجراء مكالمة كاذبة لطلب سيارة إسعاف عن عمد يعاقب عليه بالغرامة أو حياة شخص ما!

وصلت سيارة الإسعاف إلى المنزل

• لا تطلب من الأطباء خلع أحذيتهم. وهذا سيوفر دقائق ثمينة. إذا كنت تشعر بالأسف على السجاد، فمن الأفضل لفه ووضعه جانبًا.
• لا تتجول في الشقة في حالة ذعر ولا تثير ضجة. أجب عن الأسئلة بوضوح وهدوء. توفير جميع الأشياء والأشياء اللازمة لفحص الضحية.
• يجب حبس جميع الحيوانات الموجودة في المنزل في الغرفة المجاورة لتجنب المواقف غير المتوقعة.
• إذا أمكن، ساعد في نقل الضحية إلى سيارة الإسعاف.
• احتفظ بالتأمين معك التأمين الطبي. في بعض الأحيان قد يكون ذلك مطلوبًا (لكنه غير مطلوب).
• قبل وصول الأطباء، تحتاج إلى جمع حقيبة مع متعلقات المريض. وهذا سيوفر الوقت أيضًا.

إذا كان الضحية شخصا بالغا واعيا ومختصا، فيحق له هو نفسه أن يقرر دخوله إلى المستشفى.

الموافقة على تقديم الرعاية الطبيةويتم إدخال الطفل إلى المستشفى من قبل الوالدين (الأوصياء والأوصياء)، وكذلك الموافقة على علاج الشخص المصاب وإدخاله إلى المستشفى الاضطرابات النفسية، مقدمة من العائلة المباشرة.

إذا قام فريق الإسعاف بنقل الضحية إلى المستشفى، فيمكنك الاتصال بـ قسم الطوارئأقرب مستشفى.

السؤال الآخر الأكثر شيوعًا هو "كيفية الاتصال بفريق الإنعاش؟"

تصل وحدة العناية المركزة عند الطلب فقط في المواقف الحرجة، وهي:

• حالة الوفاة السريرية؛
• تمزق تمدد الأوعية الدموية الأبهري.
• حالة الصرع أو الربو.
• صدمة الحساسية، وذمة كوينك.
• إصابات خطيرة مجتمعة، بما في ذلك إصابات الرأس؛
• الحوادث الوعائية الدماغية الحادة

عادة ما تكون سيارة الإسعاف مجهزة مراوح; أجهزة تنظيم ضربات القلب، والمحفزات الكهربائية، بالإضافة إلى مجموعات الأدوية الضرورية التي قد لا تكون متوفرة في سيارة إسعاف عادية.

يقرر المرسل ما إذا كان فريق عادي أو سيارة إسعاف سيأتي إليك. لذلك، تظل أرقام الاتصال بالإنعاش هي نفسها عند الاتصال بسيارة الإسعاف.

يشعر معظم الناس بالحرج من استدعاء سيارة الإسعاف والانتظار حتى اللحظة الأخيرة. ونتيجة لذلك، إما أن يأتوا من تلقاء أنفسهم (نحن نتعامل مع هؤلاء على أنهم "مشار إليهم ذاتيًا")، أو يتم إحضارهم بدون تعويض تمامًا، وأنت نفسك تفهم الطريقة الثالثة...

مما لا شك فيه، يتم فحص كل مكالمة، حتى الأكثر جنونا، وتغادر السيارة. ولا يمكن أن يكون الأمر بأي طريقة أخرى، لأنه في بعض الأحيان يكون هناك شخص ما حالة حرجة، لا يستطيع حقًا إيصال ما يزعجه. وأحيانًا يتم التغلب على الشخص الذي لا يزال على قيد الحياة بالنشوة (على سبيل المثال، النشوة الناجمة عن نقص الأكسجين في الدماغ أثناء انخفاض حرارة الجسم)، ومن ثم لا يفهم الضحية خطورة حالته.

حتى الآن، في روسيا، لا توجد مسؤولية عن الاتصال غير المعقول بسيارة الإسعاف. لكننا نعيش في وقت تبدأ فيه الدولة في حساب كل قرش، والوقت ليس بعيدًا عندما لن يكون من الممكن استدعاء الأطباء إلى منزلك دون عقاب لمجرد أنك تشعر بالملل والحزن. آمل أن يتم فرض فاتورة على كل من "يشعر بالملل" مقابل مثل هذه المكالمات. وسيتعين عليهم دفع ثمن الأدوية والبنزين والوقت والاستهلاك من جيوبهم الخاصة.

إنه لأمر مدهش كيف يتمكن شعبنا من انتقاد طبهم الأصلي، دون أن يعرفوا مقدار تكلفة المكالمة الكاذبة لأي منهم الدول الغربيةوخاصة في الولايات المتحدة الأمريكية، حيث يعرفون بالتأكيد كيفية حساب المال. في الولايات المتحدة، يفضل الشخص الذي يعاني من كسر في طرفه السفلي أن يستعين بسيارة أجرة؛ حيث سيكلفه ذلك الكثير، أقل بكثير من وصول سيارة الطبيب. والدعوة إلى هراء يمكن أن تكلف سنوات عديدةتعويض. ستقول أن كل شخص هناك لديه تأمين يغطي النفقات بالكامل. هذا غير صحيح: معظم التأمينات تغطي العلاج جزئيًا فقط، وكقاعدة عامة، لا يتم تغطية استدعاء سيارة الإسعاف بسبب سيلان الأنف.

الشيء الأكثر أهمية هو أنني أريدك أن تفهم أن كل مكالمة كاذبة من هذا القبيل يمكن أن تكلف حياة مريض خطير حقًا ودقائقه تحتسب. أن عمل فني الطوارئ الطبية يجب أن يستهدف في المقام الأول المرضى الذين لا يستطيعون الوصول إلى المستشفى بأنفسهم.

وبشكل منفصل للسائقين: إذا رأيت أثناء القيادة أن سيارة الإسعاف تندفع بضوء وامض، فهذا يعني أن شخصًا ما مريض حقًا، وبغض النظر عن مدى صوابك على الطريق - استسلم، وكن إنسانًا.

عندما تكون هناك حاجة إلى سيارة إسعاف

الآن ما زلت أريد توضيح السؤال: كيف تعرف متى يحين الوقت الحقيقي لاستدعاء سيارة الإسعاف؟ أين هو الخط الذي سيتم فيه النظر إلى المريض كمريض، وليس كمتطفل يطلب نقله إلى المستشفى؟ ببساطة، ما هي الشروط التي تتطلب استدعاء الطبيب إلى منزلك؟

لذلك، يتم استدعاء سيارة الإسعاف فقط في حالات الطوارئ التي تهدد الحياة. وهذا يعني أن لا يشغل الأطباء عن إزالة القراد أو حب الشباب أو علاج أعراض الانسحاب وارتفاع ضغط الدم (وليس الأزمة). يمكنك حل كل هذه المشكلات بأمان عن طريق الذهاب إلى العيادة أو المستشفى بنفسك.

إن استدعاء سيارة الإسعاف له ما يبرره دائمًا في حالة وقوع حادث خطير أو كارثة طبيعية أمام عينيك. حتى لو لم تتمكن من رؤية الضحايا شخصيًا، فاستمر في الاتصال بسيارة الإسعاف، في هذه الحالةومن الواضح أن خطر تعرض المتورطين في الحادث لإصابات خطيرة مرتفع للغاية.

في حالات أخرى:

• إذا رأيت شخصا فاقد الوعي، ولكن من المستحيل إيقاظه، فهذا على الأرجح غيبوبة، الأمر الذي يتطلب استدعاء الأطباء (مهم بشكل خاص في موسم البرد).
• إذا كان الشخص شاحبًا ومرتبكًا ويتنفس بسرعة، ضعه على الأرض واتصل بالإسعاف.
• إذا كان يتنفس بشدة، أو أنفاسه، أو اكتسبت الأغشية المخاطية صبغة مزرقة، فاتصل بسيارة الإسعاف.
• إذا كان المريض ألم شديدوراء القص، استدعاء سيارة إسعاف.
• إذا كان المريض يعاني من ألم شديد في أي جزء من الجسم ولا يمكن تخفيفه بالمسكنات البسيطة، فاتصل بالإسعاف.
• إذا كان المريض لديه انخفاض أو مرتفع للغاية ضغط الدم(لكل شخص أرقامه الخاصة، هنا 160/90 ملم زئبق يمكن أن تكون أزمة)، أعراض تلف الجهاز المركزي الجهاز العصبي(الدوخة، والصداع الشديد، والبقع أمام العينين، والغثيان)، نظام القلب والأوعية الدموية(خفقان، ألم في الصدر) - اتصل بالإسعاف.
• إذا لم تتمكن من التعامل مع بعض الحالة التي يبدو أنك تعرفها، فاتصل بسيارة الإسعاف. على سبيل المثال، التشنجات في حالة الصرع، والتي لم تمر من تلقاء نفسها. وبالمناسبة، إذا حدثت التشنجات لأول مرة، فاتصل أيضا بسيارة إسعاف.
• نزيف. إذا كان وريدي، ضع عاصبة أسفل الجرح، وعلاج الجرح، واستدعاء سيارة إسعاف. إذا القرمزي، النابض نزيف شرياني، قم بوضع عاصبة فوق الجرح، واستدعاء سيارة إسعاف، وحدد وقت وضع العاصبة.
• نفث الدم ونزيف الأمعاء وقيء الدم - اتصل بسيارة الإسعاف.
• الاصابات ( الكسور المفتوحة، كسور الحوض، إصابات العمود الفقري، الأطراف السفلية, صدرمع انتهاك العمق وإيقاع التنفس وألم شديد وزرقة الأغشية المخاطية وضعف الوعي ...) - اتصل بالرقم 03.
• الحروق، وخاصة الحروق باللهب والماء المغلي والبخار والحروق الكيميائية (عند البالغين - تلف بنسبة 10٪ من سطح الجسم، عند الأطفال - 3-5٪، من السهل حسابها: كف الضحية حوالي 1٪)، حروق الجهاز التنفسي - اتصل بالاسعاف.
• الغرق، الصدمة الكهربائية، البرق، التعرض للضرب الهيئات الأجنبية V الجهاز التنفسي- كل هذه أيضًا مؤشرات لاستدعاء سيارة الإسعاف.
• محاولات الانتحار (وليس "العروض التوضيحية") - اتصل بسيارة الإسعاف. من الأفضل أن تكون في الجانب الآمن هنا، لأنه في البداية قد يشعر الشخص الانتحاري بالارتياح. عند محاولة التعليق، هناك موقف شائع: يبدو أنهم أخرجوه من حبل المشنقة في الوقت المناسب، ويبدو أن كل شيء على ما يرام، ولكن بعد ساعة هناك وذمة رئوية وموت. ومن الممكن أن يستمر امتصاص الأقراص المبتلعة ويكون لها تأثير سلبي على الجهاز العصبي المركزي، مما يهدد بتفاقم الحالة.
• الولادة ومسار غير عادي للحمل - النزيف وارتفاع ضغط الدم بسبب تسمم الحمل (قد تشكو المرأة من ظهور بقع أمام عينيها، وانشطار الأشياء إلى قسمين) - اتصل بمحطة الإسعاف.
• أطفال السنة الأولى من الحياة. يمكن أن يحدث لهم أي شيء، فمن الأفضل أن تكون على الجانب الآمن، وتتصل وتتشاور على الأقل. بالمناسبة، عند استدعاء الأطفال والنساء الحوامل، يكون الأطباء حذرين بشكل خاص ويصلون بشكل أسرع.

يمكننا أن نستمر هنا، لكنني أعتقد، بشكل عام، أنك تفهم في أي حالة تحتاج إلى استدعاء "صفر ثلاثة".

عند الاتصال، سيُطلب منك ذكر اسم الضحية وعمرها وسبب الاتصال والمكان الذي ستصل إليه سيارة الإسعاف ورقم الهاتف. سيكون من الجيد أن تقوم بإعداد جواز سفر، وبوليصة تأمين، وتقارير طبية سابقة، وسجلات الأمراض السابقة. إذا كنت تدعو إلى الانتحار، فمن المهم أن تقول ما الذي تسمم به الشخص (أقراص، محاليل، إلخ).

إذا أتيحت لك الفرصة لنقل مريض في سيارتك الخاصة، فمن الأفضل أحيانًا عدم الانتظار. بالمناسبة، كثير من الناس يفعلون ذلك. على سبيل المثال، في حالة تناول جرعة زائدة من المواد الأفيونية (إذا كنت غير قادر على دعم التنفس الاصطناعي) أو إذا كان هناك نزيف من جرح في الطرف (إذا لم تتمكن من استخدام العاصبة بشكل فعال).

بشكل عام، إذا تمكنت من تسليم الضحية بسرعة إلى المستشفى، فمن الأفضل عدم التردد. في هذه الحالة، يمكنك في نفس الوقت استدعاء سيارة إسعاف حتى تتمكن السيارة من نقل المريض في منتصف الطريق. وإذا كانت جميع الفرق مشغولة، إذن على الأقل‎سوف تقوم بتسليم المريض بنفسك دون إضاعة الوقت الثمين.

حسنا، يا لها من رغبة. من فضلك لا تطلب من الطبيب الذي لديه عشرات الشقق الأخرى للزيارة أن يخلع حذائه. أعلم أن لديك أرضيات نظيفة وسجادًا كثيفًا، لذا قم بشراء أغطية الأحذية الرخيصة واحتفظ بها في المنزل تحسبًا لذلك. في كملاذ أخيرقم بتغطية الأرضية بالصحيفة مقدمًا، الأمر بسيط، أليس كذلك؟ لكنك ستوفر وقتًا ثمينًا.

فلاديمير شبينيف

الصورة istockphoto.com

أنت بحاجة إلى معرفة خوارزمية الاتصال بسيارة الإسعاف بالإضافة إلى رقمها: 103 للهاتف الأرضي و103* للهاتف المحمول، موحد ومجاني لجميع المشغلين. يوجد أيضًا الرقم 112 وسيعمل حتى لو كان الرصيد في علامة الطرح أو كانت بطاقة SIM محظورة أو مفقودة تمامًا.

ماذا يمكنني أن أقول؟

1. تذكر: مهما حدث، لا دموع أو هستيريا أو ارتباك. وهذا يؤخر المحادثة وبالتالي وصول المساعدة اللازمة.


2. لا تبالغ في الأعراض. "الكذب والحرق، كل شيء أزرق وأبيض" لا يعني أنه خلال 3 دقائق سوف يقتحم الأطباء نقالة إلى منزلك. والعكس صحيح. قد يشك المرسل في بعض المبالغة من جانبك. لا يمكنك حتى أن تتخيل عدد المرضى الذين يعانون من الصداع وضغط الدم والانتفاخ ويحتاجون إلى دخول المستشفى على الفور كل يوم، كما لو لم يتبق لهم سوى بضع دقائق للعيش. ونتيجة لذلك، سيقوم الطبيب أولاً باختيار أول مكالماتين (أكثر ملاءمة) من بين المكالمات الثلاثة المتاحة، ثم مكالماتك. ولا يمكنك فعل أي شيء إذا كان كل شيء يتناسب مع الإطار الزمني. لذلك، ادرس النقطة 1 بعناية مرة أخرى.

كما أنه لا يستحق التقليل من الظروف أو التكتم عليها. صف بالتفصيل ما وأين يؤلمك، طبيعة الألم (مؤلم، إطلاق نار، طعن، قطع، شد، مملة)، الأعراض المرتبطة(تعرق، تنفس سريع، خفقان، شحوب، إلخ).

تذكر أن المرسل يملأ الاستبيان ويطرح الأسئلة بترتيب معين - كن مستعدًا للإجابة بشكل متسق (الجنس والعمر وما حدث والعنوان). بعد عرض تقديمي مفصل، اسأل المرسل عما يجب فعله قبل وصول الطبيب. بعد كل شيء، قد تتفاقم الحالة عندما تكون سيارة الإسعاف عالقة في حركة المرور. يمكنك طلب رقم الطلب - إذا ظهرت مشاكل عند التواصل مع الأطباء، فستكون هذه المعلومات مفيدة.

وشيء آخر. إذا أجابك جهاز الرد الآلي المهذب بدلاً من المرسل، فلا تغلق الخط تحت أي ظرف من الظروف. يتم وضع المكالمات في قائمة الانتظار تلقائيًا، وعندما تتصل مرة أخرى، ينتهي بك الأمر في نهاية قائمة الانتظار.

بمن يجب الاتصال إذا تم رفض المساعدة؟

الى الشرطة. إن رفض الطاقم الطبي إرسال فريق إليك منصوص عليه في القانون الجنائي للاتحاد الروسي: المادة 124 - "عدم تقديم المساعدة للمريض" أو المادة 125 - "الترك في خطر". عادة ما يؤدي التهديد بالعقوبة الجنائية إلى تأديب العاملين في مجال الصحة.

إذا لم يرفض المرسل، ولكن ليس في عجلة من أمره لإرسال فريق إليك، فذكر الجميع بنفس المقالات 124 و 125. عادة ما يتم تسجيل المحادثات في المحطات الفرعية، وفي حالة وقوع حادث، قد تقع المسؤولية على عاتق المرسل والطبيب.

سيارة إسعاف أم رعاية عاجلة؟

ربما سمعت أن سيارة الإسعاف تم تقسيمها مؤخرًا إلى "طوارئ" و"عاجلة".

تم إنشاء أقسام الطوارئ في العيادات لتخفيف العبء على سيارات الإسعاف. يتم استدعاؤهم بنفس الرقم - 103.

تستجيب سيارة الإسعاف لنداءات الطوارئ (حوادث مرورية، حوادث، إصابات، فقدان الوعي، تدهور). الحالة العقلية). إلى النساء الحوامل والذين يلدون في الأماكن العامةهي أيضا تغادر.

تأتي رعاية الطوارئ إلى المنزل، وإذا لم يكن هناك تهديد للحياة، فلا داعي لنقل المريض إلى المستشفى. الهدف هو المساعدة في تفاقم الأمراض المزمنة والأنفلونزا والسارس والدوخة والألم العصبي وصعوبة التنفس (باستثناء الربو) وما إلى ذلك.

تصل المساعدة "الطارئة" خلال مدة أقصاها 20 دقيقة. "الطوارئ" - خلال ساعتين. يقرر المرسل الفريق الذي سيرسله إليك.

عند الوصول، قد يكتشف الطبيب أن الحالة أكثر خطورة مما كان يعتقد سابقًا. وفي هذه الحالة يجب عليه الاتصال بفريق الطوارئ الذي سيقوم بإدخال المريض إلى المستشفى.

هل تحتاج إلى سياسة؟

يتم توفير الرعاية الطبية الطارئة للجميع: بغض النظر عن التسجيل والجنسية والعمر والتوجه الجنسي والسياسي، وخاصة وجود أو عدم وجود بوليصة تأمين. بالطبع، من الأفضل أن يكون لديك بعض المستندات معك على الأقل (طبيب الفريق ملزم بتدوين بياناتك)، لكن غيابها لا يمكن أن يكون بمثابة أساس للرفض.

يقول الموقع الإلكتروني لخدمة الطوارئ الطبية في موسكو: "لا يوجد جواز سفر أو تأمين بوليصة التأمين الطبي الإلزاميلن يؤثر على اختيار التكتيكات وحجم ونوعية الرعاية الطبية."

مميزات الاتصال الوطني

الآن دعونا نلقي نظرة على الوضع الأكثر إزعاجًا عندما يتم رفض العلاج في المستشفى. على سبيل المثال، قريب ناضج جدا. يمكن للطبيب أن يذكر الأسباب الأكثر منطقية، لكنكما تعلمان أنه لا أحد يحب العبث مع كبار السن.

أثناء وجودك عند الباب، اسأل بأدب ولطف ولكن بإصرار شديد عن أسماء الأطباء ورقم الطلب والمحطة الفرعية والمستندات بشكل مثالي. من خلال النكات، يمكنك أن تقول ذلك، نعم، "الصراصير تعيش في رأسك، لكنها الآن تظهر ذلك على شاشة التلفزيون..." وهكذا دواليك. إذا وصلت المحادثة لاحقًا إلى طريق مسدود، وخرجت درجة الحرارة العاطفية عن نطاقها، فمن غير المرجح أن يشاركوا معك هذه المعلومات. ومن الصعب جدًا العثور على إحداثيات اللواء الذي غادر بالفعل.

طلب رفض العلاج في المستشفى يكون كتابيًا فقط، مع التاريخ والتوقيع والسبب. كقاعدة عامة، يتم كتابة الأوراق التي توضح أنه تم اتخاذ الإجراءات وشعر المريض بالتحسن في السيارة. وبحسب هذه الوثائق فإن الطبيب سيكون على حق، وسيكون رفض العلاج في المستشفى مبررا تماما. يمكنك دائما التحقق من ما هو مكتوب.