الزميل مزعج. عامل مزعج. ماذا تفعل إذا كان زميلك يثير أعصابك باستمرار

مرحبا جوليا! ليس من قبيل الصدفة أن الأشخاص الذين يزعجوننا هم. إن ما يزعجنا، خاصة عند الناس، هو ما لا نستطيع قبوله في أنفسنا. تكتب أن زميلك يمتدح نفسه كثيرًا - من الممكن أنك ترغب بنفسك في الحصول على هذه الجودة من الثقة بالنفس. حقيقة أن العملاء يتركون زميلتك غير راضية هي وظيفتها وهي مسؤولة فقط عن عملها - لماذا تأخذ الأمر على محمل شخصي وتتحمل المسؤولية عن نفسك. لماذا تحتاج إلى إثبات شيء ما لشخص ما؟ كل شخص مسؤول فقط عن أعماله الخاصة وليس حقيقة أنك ستعمل دائمًا فقط مع الأشخاص الأكفاء والمهنيين. لذلك، من المهم قبول ما يحدث بهدوء - كحقيقة من حقائق الحياة. والتي يمكن أن يعلمك شيئا. ويعلمك أن تفهم نفسك بشكل أفضل. لأنه إذا كان أحد الزملاء يزعجك كثيرا، فهذا يعني أنه "يصطاد" ​​بعض المجمعات الداخلية الخاصة بك. ومن المهم هنا أن نفهم ونحلل بموضوعية ونزاهة. لأنه إذا التقينا فقط بالأشخاص الذين نحبهم، فمن غير المرجح أن نحقق تقدما في أي شيء. لا يجب أن تخفي انزعاجك تجاه زميلك - يمكنك القول أنك غير مهتم بمناقشة كذا وكذا. تحدث مباشرة وبصدق. لأن التهيج يتراكم بداخلك أيضًا لأنك لا تستطيع التعبير عن مشاعرك وأنت غاضب أيضًا من هذا الأمر. لذلك، أولا وقبل كل شيء، افهم نفسك - حظا سعيدا وفهم!

إجابة جيدة 1 إجابة سيئة 2

وبعد ذلك، خلال السباق، يلتفت أحد المتسابقين إلى آخر ويبدأ بالصراخ بأنه منزعج من قميصه، وأسلوبه في الجري، وما إلى ذلك. من سيركض أولاً؟ الزميل الجالس بجانبك يحدق في شاشتك ويعلق على ما رآه، أو ذهب لتناول الشاي للمرة الثانية عشرة في النصف ساعة الأخيرة، بينما لم تقم من مقعدك منذ الأمس؟ وهذا لن يترك أي شخص غير مبال. وفقًا لدراسة أجرتها Office Angels، فإن 33% من العاملين في المكاتب الذين استقالوا يشيرون إلى أن الانزعاج من عادات زملائهم هو السبب الرئيسي لقرارهم.

يمكن أن تكون مصادر التهيج غير عادية تمامًا. استذكرت استشارية علم النفس في شركة ANCOR Vera Alexandrova قصة صديقتها، التي حصلت على وظيفة، "لم تكن في الفريق، ولكن في الجوقة". كان جميع الزملاء الجالسين في مكان قريب يدندنون نوعًا من اللحن تحت أنفاسهم. ومع ذلك، يبدو أنهم لم يلاحظوا ذلك. تقول ألكساندروفا: "الشيء المضحك هو أن أكثر ما أزعجها لم يكن حقيقة أنهم كانوا يغنون، ولكن حقيقة أن هذا اللحن لم يتطابق مع اللحن الذي غنته". بعد بضعة أسابيع، هدأت كل شيء: بمجرد أن بدأوا جميعا في غناء نفس الشيء، ذهب التهيج من تلقاء نفسه.

يقول أندريه دافيدوفيتش، المدير العام لوكالة أبحاث السوق والاستشارات Market: "لقد واجه الجميع موقفًا يهزك فيه زميلك حرفيًا". منذ بعض الوقت، تطور وضع متفجر في هذه الشركة. في فريق غير مدخنين، كان هناك رجل يحب السجائر الرخيصة. وعندما وصل إلى المكان بعد الاستراحة، كانت النساء يختنقن ببساطة من رائحة الدخان الكريهة. اشتكوا إلى رئيسه. استدعى دافيدوفيتش المدخن إلى منزله وأخبره عن جوهر الشكوى. تفاجأ الموظف المدخن بشدة ووافق على الفور على تغيير سجائره. ولم يشك حتى في أنه كان يزعج زملائه، ولم يلاحظ هو نفسه الرائحة.

ولحسن الحظ، تم حل الوضع بهدوء. "إذا قررت النساء إخباره (المدخن) مباشرة، لكان الأمر قد تم بطريقة غاضبة وكان الصراع لا مفر منه"، يفحص دافيدوفيتش الوضع، "وهكذا جاءوا إلي، وشرحوا لي كل شيء، أنا، وبدوره اتصل بالرجل وتحدث معه بهدوء (هذه الرائحة لا تزعجني)، وهكذا تقرر كل شيء.

في الغالبية العظمى من الحالات، لا يلاحظ الناس عاداتهم التي تثير غضب الآخرين، ويوافق على ذلك أليكسي بوجاشيف، المدير العام لوكالة إعلانات Art-Com. إذا سكب شخص نصف زجاجة كولونيا على نفسه، فهو لا يفعل ذلك لإزعاج زملائه، بل لأنه يعتبره هو القاعدة. من الممكن أن تكون حاسة الشم لديه ضعيفة.

تنصح ألكساندروفا ببدء العمل مع أي تهيج من الشخص الأكثر غضبًا. ربما يبحث الشخص بوعي أو بغير وعي عن سبب للغضب. "يحدث أن الشخص لم يحصل على قسط كاف من النوم أو تشاجر مع زوجته في الصباح - بالطبع، سيكون منزعجًا من كل شيء من حوله في ذلك اليوم،" يواصل دافيدوفيتش تفكيره. في وكالته، تتم مكافحة هذا التهيج العفوي بمساعدة العلم الذي يضعه الموظف الذي يشعر بالغضب الشديد في ذلك اليوم. يقول دافيدوفيتش: "عندما أقترب من زميل وأرى أنه رفع مثل هذا العلم الأحمر، فإنني أفضل تأجيل محادثة مهمة معه حتى الغد".

إذا كان كل شيء على ما يرام بشكل عام، لكن زملائك ما زالوا مزعجين، فمن المنطقي معرفة سبب هذه العادة المزعجة. تقول مارينا ميليا، المدير العام لشركة MM-Class: "على الأرجح، هناك تفسير معقول لذلك، والتهيج يأتي فقط من الجهل". وتحدثت عن صديق لها كان غاضبًا من حقيقة أن شريكه في العمل يتصل بزوجته كل ثلاث ساعات، بغض النظر عن مكان وجوده. تقول ميليا: "قال (أحد معارفه) إنه كان مستعدًا أحيانًا لضرب شريكه بمنفضة سجائر - لقد أزعجه ذلك كثيرًا"، "لقد نصحته بالتحدث مع هذا الشخص ومعرفة المزيد عنه". عندما اكتشف أن زوجته كانت مريضة للغاية وطريحة الفراش، لم يبق أي أثر للتهيج. "ماذا يمكننا أن نفعل - الطبيعة البشرية هي أننا نميل إلى ملاحظة الأشياء التي تكمن على السطح ولا نريد التعمق أكثر"، تلخص ميليا.

إذا، على الرغم من العمل الذي قمت به على نفسك، لا يزال زميلك يثير أعصابك، فأنت بحاجة إلى اتخاذ إجراءات نشطة. يقول بوجاتشيف: "من الأفضل في محادثة سرية لفت انتباه الشخص بعناية إلى عادته دون تسميتها". وفي الوقت نفسه، فإن عبارة "فاسيا، كيف نتن" ليست الخيار الأفضل. من الأفضل إخراج فاسيا بهدوء لإجراء محادثة حول مدى انسداده أحيانًا في المكتب في فصل الصيف. يقول بوجاتشيف: "سوف يفهم الإنسان كل شيء بنفسه".

في بعض الأحيان يكون من المفيد التوصل إلى نوع من المواقف الحياتية مثل: "أنا أيضًا اعتدت أن أتجول مرتديًا سترة واحدة مريحة ، ولهذا السبب أفسدت لقاءً مع عميل ، وبعد ذلك أتجول فقط في هذا "مشنقة" - إنها غير مريحة بالطبع، لكن هذه هي الطريقة التي أمثل بها أكثر."

ومع ذلك، فإن مثل هذه التلميحات ليست فعالة دائمًا. على سبيل المثال، لا يعملون بشكل جيد مع المنفتحين الذين يعلقون على أفعالهم دون أن يلاحظوا ذلك. وفي الوقت نفسه، يمكن لهذه العادة أيضًا أن تثير غضب الزملاء. يوجد مثل هؤلاء الأشخاص في أي فريق، ومن السهل جدًا التعرف عليهم: "أين رقم هاتف بيتروف هذا... من أين حصلت عليه؟ أنا دائمًا أضع كل هذه القطع من الورق مع أرقام الهواتف في مكان ما... أوه. " ، ها هو... الآن سأتصل به..." ما يلي هو محادثة مع بتروف ثم مناشدة للزملاء: "تخيل، اتصلت بتروف، وهو يخبرني..."، وما إلى ذلك. سيكون من الأكثر فعالية لهؤلاء الأشخاص "نزع الطابع الشخصي عن المشكلة": اللجوء إلى الزملاء باقتراح لمتابعة "الأفكار بصوت عالٍ". من الأفضل أن تترجم هذا لنفسك: "لقد بدأت ألاحظ أنني بدأت أتحدث مع نفسي كثيرًا، فلنذكر بعضنا البعض بهذا".

إذا لم تصلك التلميحات، فيجب عليك الاتصال برئيسك أو مدير الموارد البشرية. في إحدى وظائفها السابقة، جلست فيرا ألكساندروفا في غرفة مع زميل كان يتحدث بصوت عالٍ جدًا على الهاتف. ردت على أي تلميحات بأن صوتها الفني ببساطة لم يسمح لها بالتواصل بهدوء أكبر. تقول ألكساندروفا: "بعد فترة، بدأت أفهم أنها عندما تلتقط الهاتف، أكون منغمسًا في محادثتها، أو أفرز قطعًا من الورق ميكانيكيًا أو أحدق في الشاشة". قرر الاستئناف الموجه إلى المدير كل شيء على الفور - تم نقل الموظف الفني إلى مكتب منفصل.

وفي الوقت نفسه، لا ينصح الخبراء باستخدام رسائل مجهولة المصدر للزملاء. على الأرجح، سيتم كتابتها بطريقة غاضبة، والتي لن تحل المشكلة، بل على العكس من ذلك، ستؤدي إلى تفاقمها. يقول بوجاتشيف: "وبعد ذلك سوف يتساءل المدير لماذا يرسل متخصص ممتاز فجأة خطاب استقالته عبر البريد الإلكتروني".

إذا كان أحد الزملاء عنيدًا ولن يأخذ منه أي شيء، فلا يتبقى سوى شيء واحد للقيام به: التعمق أكثر في العمل وتقليل مقدار التواصل مع الشخص المزعج. عادة ما يخبر دافيدوفيتش أصدقاءه الذين يشعرون بالقلق إزاء زميل مزعج القصة التالية: يدعوهم إلى تخيل منافسة بين رياضيين في سباقات المضمار والميدان لهما نفس الخصائص - الوزن وقوة العضلات واللياقة البدنية. وبعد ذلك، خلال السباق، يلتفت أحد المتسابقين إلى آخر ويبدأ بالصراخ بأنه منزعج من قميصه، وأسلوبه في الجري، وما إلى ذلك. من سيركض أولاً؟ بالطبع، الشخص الذي يركض فقط، لأنه يركز على الشيء الرئيسي، حتى لو كان يعتقد أيضًا أن قميص الخصم مفتوح جدًا وبالتالي استفزازي للغاية. ويوضح قائلاً: "الأمر نفسه في مجال الأعمال: الشخص الذي يفكر باستمرار في العمل، وليس في مدى إزعاج زميله له، سيحقق المزيد".

في كل مكتب هناك تلك الشخصية التي تزعج جميع الموظفين. يصرفك هذا الشخص عن العمل بمحادثات طويلة، ويأخذ طعام شخص آخر، ويضحك بصوت عالٍ في غير مكانه، ويعاني من سوء النظافة. ألقِ نظرة على قائمتنا وتأكد من أنك لست واحدًا من هؤلاء الـ 13 نوعًا من العمال الذين يزعجون الفريق بأكمله.

المتكلم

لا يُطلق على مثل هذا الرجل أو الفتاة أكثر من وسائل الإعلام. يتم تفسير هذا الاختصار في حالتنا على أنه "معلومات كثيرة جدًا". من يهتم بمعرفة الدورة الشهرية للموظفة أو أنها تتخلص من السموم بحساء الملفوف؟ إذا كنت أحد الأشخاص الذين يثرثرون، فتذكر أن كثرة المعلومات ستؤدي إلى تشويش أدمغة زملائك. يبذل الموظفون الآخرون قصارى جهدهم لعزل أنفسهم عنك، لأن لديهم مشروعًا مهمًا قادمًا. لا يحتاجون إلى معرفة المزيد عن حياتك، لذا تأكد من عدم انتشار المعلومات الخاصة خارج منزلك. هذه المعلومات مزعجة وتتجاوز حدود معايير المكتب المقبولة.

نميمة

من المحتمل أنك شاهدت ثرثرة في مكان العمل في المسلسلات الهزلية الشهيرة. لكن السينما شيء والحياة الحقيقية شيء آخر. في الواقع، الشائعات المنتشرة في مكتبك تدمر الثقة بين الزملاء. في البداية، قد تبدو طريقة التواصل هذه مضحكة إلى حد ما، ولكن عندما تكتسب النميمة قوة، لن يعاني الشخص الذي وجهت إليه فقط، بل بقية أعضاء الفريق أيضًا. يجب أن يفهم الثرثرة أنه في وقت ما، سترتد طاقتهم السلبية نحو أنفسهم. وفي يوم من الأيام قد يصبحون أيضًا موضوعًا للسخرية والقيل والقال.

شخص يتحدث بصوت عال جدا

ربما لا تثرثر خلف ظهر زملائك، لكن لديك عادة أخرى مزعجة. عندما يتصل بك أحد أقاربك عبر الهاتف أثناء استراحة الغداء، تبدأ في التحدث بصوت مرتفع. هل تعتقد حقاً أن زملائك يريدون التعرف على تفاصيل حياتك الشخصية؟

إذا كنت أحد هؤلاء الأشخاص الذين ليس لديهم التحكم في مستوى الصوت، فسوف تشتت انتباه زملائك وتجعل من الصعب عليهم التركيز على عملهم. مكبر الصوت جيد، ولكن فقط إذا كان لديك مكتب منفصل. يجب على جميع الموظفين أن يكونوا على دراية بالأشخاص الذين يعملون بجوارهم. أخيرًا، إذا كنت بحاجة ماسة للتحدث مع أحد أقاربك، فاذهب إلى قاعة المؤتمرات أو الردهة.

يحب أطعمة محددة

يفضل العديد من الأشخاص حمل الغداء معهم إلى المكتب وتناول الطعام على مكتبهم. لا حرج في طلب الطعام من مطعم ياباني. المشكلة تأتي عندما تكون رائحة غداءك قوية. تنتشر رائحة حادة ومحددة بسرعة في جميع أنحاء مساحة المكتب. ربما لن يأخذها جميع الزملاء بضجة كبيرة. ومن السمات المزعجة الأخرى عادة ترك الطعام غير المأكول على طاولة الطعام المشتركة أو رمي بقايا الطعام في الحوض عند غسل الأطباق.

إنه بعيد عن النظافة

إذا كنا نتحدث عن الروائح الكريهة القوية، فإن الطعام الحار لديه منافس خطير. تتبعك روائح الجسم في طريق طويل في كل مكان. إذا نسيت الاستحمام ولم تستخدم مزيل العرق، فلن يرغب زملائك في العمل بالجلوس بالقرب منك. ويمكن قول الشيء نفسه بالنسبة للأشخاص الذين لا يحافظون على نظافة الفم، ويأكلون البصل أو الثوم في الغداء، ويرتدون نفس الجوارب لعدة أيام. بمجرد أن يخلع هذا الشخص حذائه، سوف يركض زملاؤه على الفور لتهوية الغرفة. هناك فارق بسيط آخر فيما يتعلق بالروائح القوية: بعض الناس لديهم حساسية تجاه العطور. لذلك، استخدمي العطر فقط في الحفلات. حافظ على مكتبك خاليًا من الروائح القوية.

مصمم أزياء

عندما يذهب الأشخاص لإجراء مقابلة، فإنهم يريدون ترك الانطباع الأول الصحيح. إذا كنت ترتدي أحذية رياضية أو جوارب حمراء بنمط مضحك، فمن المحتمل أن مدير التوظيف يقدر إبداعك. ومع ذلك، يمكنك توليد الأفكار دون ارتداء أحدث صيحات الموضة. إذا تحدثنا عن النساء، فإن مشكلة أخرى مخفية في مظهرها: الرغبة في ارتداء ملابس مثيرة للغاية واستفزازية. يجب على كل موظف أن يبدو لائقًا وأن يلتزم بقواعد اللباس التي حددتها المنظمة.

رجل مع السكاكين

لا يتعين على زملائك في العمل سماع أصوات النقر هذه أثناء قيامك بقص أظافرك على مكتبك. كل واحد منهم غاضب ويطرح السؤال التالي: ألم يكن لديك حقًا المزيد من الوقت والمساحة لهذا الإجراء؟ تبدو مثل هذه الأشياء مثيرة للاشمئزاز في عيون الآخرين وتظهر عدم احترامك لهم. يعتقد معظم الناس أن إجراء قص الأظافر، وكذلك الإجراءات الصحية الأخرى، يجب أن يكون مخفيا عن أعين المتطفلين.

الرجل الذي لا يضع هاتفه على الوضع الصامت

يمثل هاتفك المحمول الشخصي مشكلة كبيرة للآخرين إذا لم يتم ضبطه على الوضع الصامت. يحدث هذا كثيرًا: يترك الأشخاص أجهزتهم المحمولة على مكاتبهم أثناء غيابهم لفترات طويلة من الوقت. إذا كان شخص ما يحاول يائسًا الوصول إلى هذا المشترك، فسيضطر موظفو المكتب إلى الاستماع إلى نغمة المكالمة المستمرة. وهذا أمر مزعج للغاية ويصرف الناس عن عملهم. لذلك، إذا كنت تعلم أنهم قد يتصلون بك، فاضبط الجهاز على الوضع الصامت. لا تنسى الأشخاص من حولك.

مهاجم الثلاجة

هناك قاعدة آداب بسيطة تنطبق على الحياة المكتبية: إذا لم تضع أي شيء في الثلاجة، فلا تقترب منه. يتفاجأ العديد من الموظفين عندما يعلمون أن الطعام الذي وضعوه هناك في ذلك الصباح قد اختفى بشكل غامض. إذا أصبحت أنت نفسك ضحية وقاحة صارخة لشخص ما، فلا تخفي المشكلة، بل أبلغ مدير الموارد البشرية بالخسارة.

الشخص الذي ليس هناك دائمًا

"شكرًا لزيارتك"، إذا كانت هذه العبارة تسمعها من زملائك بشكل منتظم، فقد حان الوقت للتفكير في إنتاجيتك. قد ينظر إليك الموظفون الآخرون على أنك تقدم أقل مساهمة في قسمك. إن عدم قدرة أحد الزملاء على التواجد أثناء العمل في مشروع مهم أمر مزعج للغاية. لتجنب أن تكون أحد هؤلاء الأشخاص الذين يطلق عليهم الأشباح خلف ظهرك، قم بتنظيم جدول عملك. إذا اضطررت إلى المغادرة، فاترك رسالة على سطح المكتب لديك تحتوي على إحداثيات الاتصال أو تشير إلى موعد العودة.

الشخص الذي يزعج الزملاء في الليل

لا يوجد شيء أكثر إزعاجًا من الاستيقاظ في الساعة الثانية صباحًا يوم السبت لتلقي مكالمة هاتفية أو رسالة نصية. ومهما كانت قيمة المعلومات، يجب أن تدرك أنك تزعج سلام زميلك. هناك قاعدة غير معلنة بشأن وقت الصمت، ويجب احترام هذه القاعدة. تتيح لك الساعات الأولى من الليل، أو منتصف الليل، أو وجود شخص ما في إجازة معرفة أنه لا ينبغي إزعاج الناس.

موظف كسول

يوجد في كل مكتب شخص يعمل كأثاث ويذهب للعمل ويجلس على كرسي وينظر من النافذة ويخدم الوقت المخصص له فقط. ومع ذلك، فإن هذا النهج يجبر الموظفين الآخرين على العمل "لأنفسهم ولأجل ذلك الشخص". لا أحد يحب أن يقدم مساهمة كبيرة في نجاح قضية مشتركة، ولكنه يحصل على نفس المكافأة مقابل ذلك مثل أولئك الذين لم يفعلوا شيئًا تقريبًا. إذا كنت على الجانب الآخر من تضارب المصالح وأجبرت على العمل لدى شخص آخر، فلا تتجاهل المشكلة. اكتشف سبب فشل هذا الشخص في مهمته. ربما يفتقر إلى الكفاءة أو أن الكسل هو السبب.

الشخص الذي يشكو دائمًا

لا ترسل أبدًا شكاوى بشأن زملائك عبر البريد الإلكتروني. من الضروري تثقيف الموظف المُهمل أو تطبيق أي عقوبات عليه باستخدام أساليب أكثر دقة. أولاً، تحدث مع هذا الشخص وجهاً لوجه واشرح له موقفك. ثانيا، اتصل بالمدير للحصول على المشورة دون ذكر أي أسماء.

تتحدث المعالجة الفنية وعضو رابطة العلاج النفسي المهنية ورابطة المعلمين والفنانين والعاملين المبدعين سفيتلانا زاخاروفا عما يجب عليك فعله إذا كان أحد زملائك يثير أعصابك باستمرار.

مشكلة ولها حل

فريق العمل ليس دائمًا فريقًا من الأشخاص ذوي التفكير المماثل. في كثير من الأحيان يوجد بين الزملاء أشخاص يسببون تهيجًا واضحًا للآخرين. يمكن أن تكون أسباب هذا التهيج حقيقية وبعيدة المنال، ولكن العمل هو العمل. غالبًا ما يُجبر الموظفون على التواصل حتى مع الأشخاص الذين يثيرون المشاعر السلبية باستمرار. إذا لاحظت أن أحد زملائك يزعجك أو يدفعك إلى الجنون حرفيًا، فمن المهم أن تعرف أن هذه المشكلة يمكن حلها.

في أغلب الأحيان، يحدث تهيج الزملاء بسبب صفات معينة للموظف: عدم الكفاءة المهنية، والفضول المفرط، وأخلاق الاتصال (الصوت العالي، والتوافق مع السلطات، والتردد في الاتصال). هناك أسباب أخرى لا تقل ندرة للتهيج وهي عادات معينة (كثيرًا ما تتحدث عبر الهاتف عن الأمور الشخصية، أو الإهمال في ارتداء الملابس، أو الرغبة في القيل والقال أو دس أنفك في شؤون الآخرين، أو عادة الصفير أو الهمهمة بشيء ما)، أو وجود رائحة كريهة. (التبغ، الثوم، العطور، ما بعد الحلاقة أو الملابس القديمة). ولكن هذه ليست الأسباب الوحيدة - يمكن أن يكون سبب تهيج قوي هو حقيقة أن زميلك يشبه إلى حد ما قريب غير محبوب أو شخص آخر غير سارة لك، ووجوده بجوارك يمكن أن يسبب مشاعر سلبية.

إذا أزعجك أحد زملائك، خذ قطعة من الورق واكتب عليها أولاً كل الصفات الإيجابية لهذا الموظف، ثم صفاته السلبية. بعد ذلك، اكتب تلك التصرفات أو تصرفات هذا الشخص التي تزعجك أكثر. سيساعدك هذا التحليل على فهم سبب انزعاجك بشكل أفضل - وبعد ذلك سيكون من الأسهل التعامل مع المشاعر السلبية.

كل واحد منا لديه قيمه الخاصة في الحياة، لذلك ستلتقي بالتأكيد بأشخاص لديهم وجهات نظر مختلفة عن الحياة وسلوكيات تختلف عن نظرتك. وإذا كانت أخلاق أحد الزملاء تزعجك، فهذا لا يعني أن هذا الشخص سيء. ليس خطأه أنه يزعجك - أنتم مجرد أشخاص مختلفين وقيم حياتكم غير متطابقة. قد تكون أيضًا مزعجًا لشخص ما. حاول أن تتذكر أن كل شخص مختلف عن الآخر - فهذا سيساعدك على البقاء هادئًا. تذكر أنه ليس من الضروري أن تحب الجميع، وتعلم قبول زملائك كما هم - فلن يتغيروا!

حتى لو كان أحد زملائك يثير غضبك، فلا تسمح بأن يكون انزعاجك ملحوظًا: فمن المحتمل ألا يدرك هذا الشخص حتى أنه يزعجك. التحلي بضبط النفس ورباطة الجأش، واقتصار التواصل معه على الحد الأدنى الذي تقتضيه آداب العمل، وعدم التواصل معه إلا في أمور العمل. تذكر أنه يجب أن تبدو في نظره محترفًا وإيجابيًا حتى لا يكتسب الكراهية تجاهك.

غالبًا ما ننزعج من أشياء في الآخرين لا نفهمها أو لا يمكننا قبولها. تعلم كيفية مراقبة رد فعلك العاطفي وعدم الاستسلام للاستفزازات. إذا لاحظت أن زميلك يحاول عمدًا الإخلال بتوازنك، فاستعد للبقاء هادئًا: ربما يفعل ذلك بدافع الملل، أو ربما يريد فقط إفساد حالتك المزاجية وينتظر الرد. في هذه الحالة من الأفضل تجاهل كل الهجمات والتصرف بهدوء وابتسامة. سيسمح لك ذلك بحفظ أعصابك وتجنب الصراع.

سيساعد التواصل الإيجابي والمناقشة الهادئة للموقف في حل المشكلة دون صراع. خلال هذه المحادثة، من الضروري تجنب النغمة الاتهامية وعدم فرض وجهة نظرك على المحاور. على سبيل المثال، إذا كان زميلك في العمل يرش نفسه بسخاء بالعطر أو يناقش الأمور الشخصية بصوت عالٍ على الهاتف، فمن المرجح أنه يفعل ذلك عن غير قصد وقد لا يدرك حتى أن سلوكه يزعج شخصًا ما. في هذه الحالة، ستساعد المحادثة اللباقة والهادئة بدون شهود في توضيح الموقف وحل المشكلة.

النصيحة السادسة: تعلم كيفية التعامل مع انزعاجك

إن أفضل طريقة للتعامل مع الانزعاج الذي يسببه زميل مزعج هو التركيز على مسؤولياتك المهنية المباشرة. ركز على عملك، لأنه في نهاية المطاف، هذا هو هدفك الرئيسي لكونك جزءًا من فريقك. وبسبب العمل لا يمكنك المغادرة، وتغلق الباب، ولا ترى ذلك الشخص الذي يزعجك كثيرًا مرة أخرى!

سوف تساعد التقنيات التالية أيضًا في التخلص من التهيج.

لا تقمع انزعاجك - قل لنفسك عقليًا: "أنا منزعج جدًا، وهذا أ.أ. يغضبني!" عندما تعترف بمشاعرك السلبية، سيكون من الأسهل عليك التعامل معها.

عند أول علامة على التهيج، ابدأ في التنفس بعمق - فهذا سيساعدك على الهدوء.

قم بالتبديل من السلبية إلى شيء ممتع - فكر في خطط عطلة نهاية الأسبوع أو الاجتماع القادم مع الأصدقاء، أو احلم بإجازة مستقبلية، أو خطط لرحلة تسوق أو اتصل بأحبائك.

حاول التخلص من وجود الشخص الذي يزعجك لمدة 5-10 دقائق على الأقل - اترك مكان عملك وامش على طول الممر، وإذا أمكن، تقاعد على الأقل لفترة من الوقت في مكتبك.

في نهاية يوم العمل، مارس الرياضة - اذهب إلى حمام السباحة أو صالة الألعاب الرياضية وتخلص من كل مشاعرك السلبية التي تراكمت خلال اليوم. إذا لم يكن هناك أي احتمال، فيمكنك المشي في الشارع بوتيرة سريعة، وسوف يساعد أيضا في تخفيف التهيج.

لتلخيص ذلك

في معظم الحالات، نفشل في "التخلص" من زميل يزعجنا، ولكن من المهم أن نعرف أن مشاكل العلاقات تنشأ غالبًا بسبب عدم القدرة على التواصل بشكل صحيح. من خلال الموقف الإيجابي تجاه جميع زملائك، ستتمكن من رؤيتهم كرفاق في السلاح، وليس أعداء، ومن ثم حتى أكثر زملائك إزعاجًا سوف يزعجك بشكل أقل بكثير.

عندما تشعر بالغضب من بعض الزملاء، هناك طريقة لإصلاح ذلك. ليس من السهل التركيز على مسؤوليات عملك عندما تشتت انتباهك باستمرار بسبب الثرثرة من القسم التالي. أو أن هناك أحد المذعورين بجوارك، والذي يجعل من الحبة جبلاً ويثير أعصاب نفسه ومن حوله. يمكنك أن تتعلم كيفية التواصل مع هؤلاء وغيرهم من "الزملاء الصعبين" دون الغليان بالغضب.

زميل سلبي عدواني

المعتدي "يزأر" عليك وعلى الآخرين في كل فرصة. يحب أن يلوح بذراعيه ويقسم ويرفع صوته. أصعب شيء هو عندما يتصرف الرئيس بهذه الطريقة. يبدو أنني أريد الرد عليه، لكن التهديد بالفصل يخيفني.

ما يجب القيام به؟لا ينبغي تحت أي ظرف من الظروف أن تنتقد أو ترد بوقاحة. السيطرة على نفسك. في لحظة اندلاع العدوان، انظر إلى عيون محاورك وقل بهدوء: "أنت على حق". وهذا أمر محبط، ويهدأ الشخص لبعض الوقت. ثم أضف: "سآخذ كل تعليقاتك بعين الاعتبار، لكن لهجتك تسيء إلي حقًا". لن يعترف المعتدي لنفسه أبدًا بأنه أراد ذلك، وسيتركك وشأنك.

زميل - مثير للقلق

سوف يمنعك أحد المثيرين للقلق من التحضير لعرض تقديمي مهم بالصراخ: "لن ننجح! وبشكل عام سوف يتم طردنا! لسوء الحظ، يمكن نقل مخاوفه إليك. والآن لم تعد تستعد للقاء العميل، ولكنك تبحث في الوظائف الشاغرة على الموقع مع عروض أصحاب العمل "فقط في حالة".

ما يجب القيام به؟لا تُصب بالذعر. أوقف المثير للقلق بالسؤال: "ما الذي يمكن فعله لمنع مخاوفك من أن تتحقق؟ دعونا نفكر معا." إن الدعوة إلى العمل سوف تهدئه وتبقيه مشغولاً لفترة من الوقت. يمكنك اللجوء إلى مثل هذا الشخص عندما تخشى عدم ملاحظة بعض المزالق في المشروع: سوف يشير إليها المذعور بكل سرور.

العديد من المحفزات هي أشياء عشوائية. الناس يفعلون ذلك عن غير قصد!

زميل صاخب - Chatterbox

إذا كنت ترغب في تناول وجبة خفيفة هادئة وقراءة كتاب أثناء استراحة الغداء، لكن يقاطعك باستمرار زميل يرغب في إجراء محادثة من القلب إلى القلب، فهذا أمر مزعج. سيخبرك صندوق الثرثرة بكل شيء عن عائلته، وعن مرض عمته، وحبه الأول. يمكنه الدردشة أثناء عملية العمل، وعاجلاً أم آجلاً سوف "تنفجر".

ما يجب القيام به؟لن تتمكن من التعامل مع التلميحات الشفافة. على الأرجح لن يلاحظهم الثرثرة أثناء "النافورة" اللفظية. إذا كان يحاول إيصال معلومات مهمة إليك، اطلب من زميلك بأدب أن يصوغ الفكرة في جملتين. يجب أن تكون قادرًا على "إبطاء" المتحدثين بعناية وإعادتهم إلى جوهر المحادثة. ولكن من الأفضل أن تقضي استراحة الغداء خارج المكتب؛ وتذهب إلى مقهى أو مقصف، ولكن لا تدع الثرثرة تتدخل في خططك.

الزميل - لا يهمك

الشخص الذي لا يهتم لا يشارك في أي أحداث، ولا يتدخل في أي شيء، ويسير مع التيار فحسب. لا يهتم بأي شيء سوى نفسه. على الأرجح، يكون الزميل الذي لا يهتم بالجلوس على الكمبيوتر أكثر متعة من التواصل في العالم الحقيقي مع أناس حقيقيين. هذا السلوك يمكن أن يسبب الانزعاج: كيف تتحدث معه إذا كان الشخص لا يستطيع الإجابة بوضوح على أي سؤال؟ عندما تشعر بالغضب من بعض الزملاء، هناك طريقة لإصلاح ذلك.

ما يجب القيام به؟إذا أمكن، اتركه وشأنه. إذا كان لا يريد المشاركة في "عرض ملفوف" آخر، فهذا يعني أنه ليست هناك حاجة. اطلب منه أن يفعل ما يعرف كيف يفعله: طباعة أوراق نصية للجميع، أو قص الموسيقى للأداء، بشكل عام، قضاء بعض الوقت بشكل منتج على جهاز الكمبيوتر المفضل لديك. ولا تتوقعي أي مشاعر من الرجل الذي لا يهتم، فهو ببساطة غير قادر على ذلك!

زميل - "الرجل المبتسم"

وتظهر ابتسامته العريضة في المكتب حتى قبل ظهور زميله نفسه. "الرجل المبتسم" يتوهج دائماً بالسعادة ويخبر الآخرين عن نجاحاته، حتى لو لم يطلب منه ذلك: "زوجي رائع، أطفالي أذكياء، أصدقائي ذهبيون". حتى لو كنتِ سعيدة من أجله بصدق، فإن هذا السلوك يصبح مملاً ومزعجاً بعد فترة.

ما يجب القيام به؟أولاً، دعه يعرف أنك تتفق مع زميلك: "أنت رائع حقًا، أنا سعيد من أجلك!" عندما يتوقف عن مدح نفسه، اطلب منه بهدوء أن يترك جميع الأخبار غير المتعلقة بالعمل خارج عتبة المكتب. قل أنك مستعد للقاء زوج زميلك وأطفاله، أو حتى القدوم لزيارتهم للاستمتاع بسعادتهم. على الأرجح أن "الرجل المبتسم" سوف يضحك ويتراجع.

أشياء صغيرة مزعجة في العمل

في بعض الأحيان لا نشعر بالانزعاج من أشخاص محددين، بل من عاداتهم. على سبيل المثال، تقفز على كرسيك في كل مرة يعطس فيها زميل من القسم التالي في جميع أنحاء المكتب. أو لا يمكنك التركيز إذا كان شخص ما بالقرب منك "ينقر" بالقلم، أو ينقر بأصابعه على الطاولة، أو يتمتم بشيء ما تحت أنفاسه، وما إلى ذلك. إذا لم يزعجك هذا دائمًا (في بعض الأحيان لا تلاحظ ببساطة زملائك "المزعجين")، ففكر في سبب حدوث ذلك. ربما لم تحصل على قسط كافٍ من النوم، أو أنك مريض، أو تشعر بالقلق بشأن شيء ما. تخلص من سبب التهيج وستشعر بالتحسن.

في حالة عدم قدرتك على التحكم في عواطفك، حتى لو حصلت على قسط كافٍ من النوم، أو شعرت بالارتياح، وما إلى ذلك، فسيتعين عليك العمل على نفسك. ربما يجب عليك استشارة طبيب نفساني والاشتراك في تدريب جيد.