Реклама на портале

Кейс Carrot Quest: Что такое HADI-циклы и как с их помощью ускорить развитие проекта

В Украине установили первые криптоматы – специальные терминалы для продажи криптовалют, в данном случае биткоинов. Пока их восемь: шесть в Киеве и два в Харькове. Криптоматы принимают реальную валюту (гривны), и сразу переводят их в валюту виртуальную. Воспользоваться устройствами могут те, у кого уже есть виртуальный кошелек в системе.

Тимур Михайловский – один из "старых" майнеров. Первый раз он купил биткоины три года назад, когда о криптовалютах еще мало кто знал.

"Когда я покупал, биткоин стоил, кажется, 80 долларов, – вспоминает он. - Я покупал для того чтобы поиграть на биржах, расплатиться за хостинг, за какие-то услуги, разные были варианты".

Приобрести биткоины можно было и раньше - через обычный терминал, с помощью которого обычно пополняют счет на телефоне или платят за коммунальные услуги. Там среди прочего есть раздел: "купить криптовалюту".

"В Украине можно купить биткоины в 10 тысячах терминалов по всей стране. Это инфраструктурный проект, и он призван дать человеку попробовать виртуальные валюты, убедить его, что это так же просто, как пополнить мобильный телефон", – говорит Станислав Подьячев, эксперт в сфере криптовалют.

Но сами владельцы криптовалют не особенно афишируют свои вложения. "Боятся", – объясняет Андрей Шерстнев. Пару дней назад его избили в ночном клубе в центре Киева, вымогая биткоины:

"Били, по голове, по лицу, трясли, били в ноги запугивали", – рассказывает он.

Шерстнев занимался платными консультациями по биткоину и другим криптовалютам: советовал, как зарабатывать на криптовалютных биржах. Во время одной из таких консультаций и произошло нападение.

"Мне было заявлено что это гопстоп, что я должен предъявить все, что у меня есть и перевести им на их электронные кошельки, – говорит Андрей. – Но это, конечно будет происходить: вот в России уже "наезжают" на майнеров, на обменники, на обычных людей. Почему? Ну потому что криптовалюта – это конкурент государственной валюте в любой стране".

Украинские экономисты считают криптовалюты деньгами будущего. Но признают: виртуальная и никем не контролируемая валюта, ненадежна.

"Криптовалюты не являются в прямом понимании средством платежа, это механизм памяти. Но это финансовый актив, хотя и виртуальный и не подпадает ни под одно определение, которое есть. Т.е. если вы в суд сегодня принесете заявление и скажете: я заплатил биткоинами, а мне за это не поставили товар, то суд будет знать, как с этим работать, потому что непонятно, как это классифицировать, – объясняет Тимофей Милованов, заместитель главы наблюдательного совета Национального Банка Украины. – Вот эта проблема должна быть решена, и на законодательном уровне многие государства пытаются разбираться с криптовалютами и экспериментировать".

Чтобы научиться регулировать оборот криптовалюты, Нацбанк Украины, правительство и депутаты недавно создали рабочую группу. Однако IT-специалисты уверены: взять под контроль виртуальную валюту невозможно.

Провели воркшоп, главной задачей которого было улучшение юнит-экономики пяти стартапов с использованием методологии HADI–циклов.

Дмитрий Солдатов из команды Carrot Quest подготовил для рубрики Growth Hacks материал на основе прошедшего воркшопа.

HADI-циклы - это один из инструментов методологии, с помощью которой в акселераторе ФРИИ «прокачивают» стартапы. Суть HADI очень проста. Почти любое действие оказывает влияние на какую-то определенную метрику. Если изменения «прикрутить» к показателям заранее (сформулировать гипотезы), то весь процесс изменений будет контролируемым. Словом, вы будете понимать, как ваши действия повлияли на результат, и сможете быстро тестировать идеи, отбрасывая нерабочие.

Вот как выглядит HADI-цикл:

  1. Гипотеза (Hypothesis). Записываем гипотезы, то есть изменения (ваши действия), которые могут улучшить показатели вашей экономики. Например: «изменение заголовка увеличит конверсию в регистрацию на лендинге на 5%». В первую очередь, нужно генерировать гипотезы по тем показателям, изменение которых важно в ближайшее время. Это значит, что если есть проблема с конверсией в регистрацию, то необходимо генерировать те идеи, которые напрямую повлияют на этот показатель.
  2. Действие (Action). В начале каждого цикла (у нас это каждая неделя) берем несколько гипотез и начинаем их воплощать в жизнь. Например, мы переписываем заголовки, и добавляем туда выгоду для клиента. Главная формула - делать быстро. Если изменение принесет пользу, улучшить его и масштабировать будет несложно. Главное в HADI - это оперативная проверка.
  3. Сбор данных (Data). Начинаем сбор данных о показателях, на которые повлияет изменение. В нашем примере это конверсия в регистрацию. Чтобы показатели отражали реальные изменения, выборка (количество посетителей за время тестирования) должна быть репрезентативной. Об этом подробнее поговорим дальше.
  4. Выводы (Insights). Анализируем, сработала ли гипотеза. Если да, то планируем ее улучшение, масштабируем.

Не все гипотезы будут подтверждаться. Чтобы не терять время на слабые гипотезы, можно использовать специальный алгоритм ранжирования, который мы разберем ниже.

Не проверяйте одновременно несколько гипотез, которые влияют на одну метрику, так как вы не поймете, какая именно гипотеза сработала, что изменило показатель. Например, изменили описание продукта на сайте и сделали другую систему оплаты. Количество покупок упало, почему? На этот вопрос ответ найти будет сложно.

О практике HADI

В воркшопе участвовали пять стартапов:

  • Carrot Quest (сервис для общения и управления пользователями на основе их поведения, это мы);
  • LPmotor (сервис по быстрому созданию лендингов);
  • SkyparkCDN (CDN, сервис доставки контента, ускоряют загрузку контента);
  • PlayKey (облачный игровой сервис, который позволяет запускать современные игры на любом устройстве);
  • Capsidea (сервис для визуализации данных).

В процессе работы подключилось еще несколько команд.

Мы с Ильей Красинским проанализировали лэндинги всех стартапов, о чем напишем отдельную статью. После анализа каждый стартап уже знал свои проблемные места и понимал, в каком направлении начинать работу.

Команды с помощью мозгового штурма записали ряд гипотез, которые позже занесли в специальную таблицу.

Вера в эффект показывает, насколько команда верит в данную гипотезу. Сложность реализации отражает, как много ресурсов потребуется для проверки гипотезы (1 - просто, 5 - сложно).

Вот пример нескольких гипотез от разных команд:

Каждая команда сформулировала по 10 разных гипотез.

Чтобы продолжить работу, нужно выстроить гипотезы по приоритетности. Список должны возглавлять самые значимые гипотезы, а слабые должны отбрасываться (чтобы не тратить дорогое время на их проверку). Если вера в эффект низкая, а сложность реализации высокая, то стоит отложить такую задачу.

Далее стартапы в течение недели тестировали свои гипотезы (примерно по 2-3 гипотезы на каждую команду). Для объективности тестов всем проектам была поставлена задача: привлечь 3000 посетителей за неделю. При такой посещаемости доверительный интервал (погрешность) около 1%, а это значит, что если конверсия увеличится или уменьшится больше чем на 1%, то причина тому - наше изменение. Если менее 1%, то это просто погрешность: изменения повлияли незначительно.

Для большинства команд это было первым опытом работы с HADI-циклами. Кто-то проверил 2-3 гипотезы, кто-то успел только 1. Ряд гипотез подтвердились, а некоторые, наоборот, привели к обратному результату (показатели ухудшились).

Неделя - оптимальный срок для коротких итераций, в акселераторе команды анализируют свои HADI-циклы раз в неделю на субботнем трекшн-митинге, и на нем же ставят план по тестированию гипотез на следующую неделю, это помогает им фокусироваться. Основная ценность для стартапа в том, что каждая команда быстро проверяет несколько идей и видит, какие из них работают. Также команда получает обратную связь, если при этом показывает свои результаты экспертам и другим командам в Акселераторе или на подобном воркшопе.

Пример работы с гипотезами от Carrot Quest

Небольшая вставка о нас, чтобы вы понимали нашу специфику. Carrot Quest - это сервис для общения и управления пользователями на основе их поведения. Мы объединили инструменты интернет-маркетинга: eCRM, онлайн-чат, всплывающие окна, email-рассылки и веб-аналитику. Наша целевая аудитория - это SaaS-сервисы, интернет-магазины и интернет-проекты.

Главной задачей для нас было увеличение конверсии в регистрацию, поэтому мы выстраивали свои гипотезы именно под этот показатель.

Вот работа над одной из гипотез:

Как было:

Мы решили показать, что лидеры различных сегментов рынка уже используют автоматизацию маркетинга и персональные коммуникации в своих проектах. Нашли те компании, которые точно автоматизируют маркетинг, и использовали их названия в заголовке.

Как стало:

В этом заголовке названия компаний менялись (Ikea, Kaspersky, Intel и так далее). Остальные заголовки и кнопки на странице мы тоже изменили.

В итоге роста конверсии в связи с этим мы не увидели. Поэтому уже тестируем следующие гипотезы. Если интересно, какие результаты получились в следующих тестах - пишите в комментариях, расскажем.

Присылайте собственные кейсы, в результате которых вам удалось заметно улучшить (или, наоборот, ухудшить) показатели проекта. Интересные эксперименты обязательно попадут на страницы рубрики Growth Hacks.

Из-за смартфонов у нас почти не осталось личного пространства. А некоторые и вовсе добровольно отказываются от него, рассказывая о деталях своей жизни в соцсетях. Однако это лишь часть проблемы, как считают психологи. Среди других неприятных — снижение продуктивности, повышение тревожности и ухудшение концентрации. Еще бы, ведь если верить ученым из Университета Бонна (Германия), каждый второй пользователь смартфона заглядывает в него более 80 раз в сутки! Фактически мы все время находимся в режиме ожидания новых оповещений из приложений, соцсетей, электронной почты, СМС и пр.

Медленно, но верно смартфоны меняют и работу нашей гормональной системы. «Каждый телефонный звонок или сигнал электронной почты стимулирует в нашем мозгу выработку небольшого количества кортизола или дофамина, отчего нервная система становится более возбужденной, а организм впадает в зависимость от них», — считает Ларри Розен , профессор психологии, американский исследователь и автор книги The Distracted Mind: Ancient Brains in a High-Tech World (что можно дословно перевести как "Невнимательный ум: древние мозги в высокотехнологичном мире"). — Таким образом, круг замыкается: новые оповещения стимулируют выработку будоражущих гормонов, снижение их концентрации в крови толкает нас снова заглянуть в экран смартфона». Однако выделяют и другие симптомы «смартфоновой зависимости». Это, например:

Тревожность «низкого заряда батареи»

Этот термин придумали американские исследователи, изучив отношения со смартфонами у двух тысяч человек. Наблюдения показали, что у 90% подопытных разряженный аккумулятор телефона (содержащий менее четверти заряда батареи) вызывает стойкую тревогу, практически панику. «Вы не знаете, когда сможете зарядить телефон, и волнуетесь, как же в результате будете оставаться на связи», — комментирует Ларри Розен. — Пожалуй, самый яркий симптом такой расстройства — когда вы спрашиваете "зарядку" у незнакомых людей».

Синдром «фантомной вибрации»

Этот недуг, уверены, может диагностировать у себя каждый. Ты чувствуешь вибрацию в кармане, проверяешь смартфон и осознаешь, что она была лишь плодом воображения. «Десять лет назад, почувствовав какой-то шорох в кармане, вы бы просто расценили это как зуд или дискомфорт от ткани, — говорит Ларри Розен. — Теперь же, даже зная, что у нас в кармане нет телефона, мы все равно не думаем о том, что это просто зуд».

И тем чаще у вас появляется этот синдром, тем сильнее вы переживаете о том, чтобы все время оставаться на связи, доказали мичиганские исследователи.

Номофобия

Этим новым термином называют страх остаться без мобильного телефона (nomofobia - английская аббревиатура от «no-mobile-phone phobia»). Как она проявляется? В чувстве тревоги и дискомфорта, когда вы почему-то оказываетесь вдали от своего смартфона. Чтобы выявлять номофобов, эти исследователи даже придумали особый опросник (можете, кстати, проверить себя).

А если верить другим ученым, номофобия существенно ухудшает наши когнитивные способности и снижает концентрацию.

Страх «все пропустить»

Этот симптом в наибольшей степени касается пользователей соцсетей: именно он толкает их бесконечно обновлять ленту и отслеживать каждый «лайк» и комментарий под своими постами. «Они боятся упустить что-то новое, не отреагировать вовремя. Поэтому некоторым так тяжело дается разлука со смартфоном: человек начинает думать, как много всего произошло в его отсутствие, что он буквально "выключен" из жизни. Этот страх схож с чувством собственной ненужности», — рассказывает Ларри Розен.

Как лечить зависимость от гаджетов?

Для начала стоит осознать, какой вред она наносит почти всем сферам жизни — отношениям, работе, самореализации и, конечно, здоровью (ухудшаются осанка, зрение, сон). Но есть и хорошие новости: выбрасывать свой смартфон ради избавления от этой зависимости не придется, достаточно будет небольшой коррекции привычек. Ларри Розен предлагает следующий ряд мер:

* Установите режим «15/2». Если вы заметили, что слишком часто заглядываете в смартфон (чаще 4-х раз в час), то пробуйте удлинять промежутки между очередным включением гаджета. «Поставьте таймер на 15 минут и уберите на это время смартфон подальше, не берите его в руки и не отслеживайте оповещения, пока не прозвучит сигнал. После звонка таймера можете в течение двух минут проверить все самое основное или продлить "цифровой целибат" еще на один период таймера», — комментирует Ларри Розен. Практикуйтесь в этом ежедневно, и когда почувствуете, что тревога отступает, пробуйте увеличить время, проводимое без телефона, на 5, 10 или еще 15 минут.

* Объясните коллегам, что отвечаете на звонки и письма только два раза в час . Это стоит сделать, когда ваш интервал без смартфона вырастет вдвое — до получаса. Так у вас будет меньше объективных причин хвататься за телефон.

* Почаще оставляйте телефон дома. Например, не берите его с собой на прогулку или когда отправляетесь в магазин: за час без гаджета с вами (и с кем-то еще) ничего ужасного не произойдет, а вы сможете вернуть себе право на приватную жизнь и одиночество.

* Не используйте телефоны за час до сна. «Лучше вообще оставлять гаджеты в другой комнате, когда ложитесь спать, все-таки их излучение нельзя назвать полезным», — утверждает Ларри Розен. Плюс к тому, синий свет от экранов ухудшает сон, поэтому проверяя соцсети в ночи, вы рискуете проснуться неотдохнувшим.

А у вас есть зависимость от смартфона?

Эти крошечные существа многим из нас знакомы с детства. Воспетые знаменитым Дуремаром козявочки (сказку про Буратино помните?) у подавляющего большинства впечатлительных граждан ничего, кроме отвращения, не вызывают.

Cпециалисты подобного отношения к пиявкам не разделяют. Знай брезгливые недотроги о целебной силе пиявки, глядишь, и переменили бы свое мнение о ней на противоположное.

Семь бед - один ответ

О ЧУДОДЕЙСТВЕННОЙ силе зубов пиявки, которых у нее или у него (пиявка - гермафродит) 270 штук, известно с незапамятных времен. Благодаря уникальным свойствам содержащегося в ее слюне фермента - гирудина она используется во благо человеку более 30 веков.

Если перечислять болезни, при которых помогает гирудотерапия (лечение пиявками), получится настоящий медицинский справочник. Попадая во время укуса пресноводного кровососа в человеческий организм, гирудин снижает свертываемость крови, обладает противовоспалительным действием, разжижает кровь, рассасывает тромбы, устраняет застойные явления в различных органах, восстанавливает поврежденные ткани. Среди недугов, поддающихся столь необычному лечению, - гипертония, постинфарктные и послеинсультные состояния, вегетососудистая дистония, тромбофлебиты, фурункулезы, варикозное расширение вен, пневмонии, эндометриты, мигрень, глаукома, геморрой.

Конек гирудотерапии - лечение простатита. Говорят, за 5-7 пиявочных сеансов вчерашние обладатели неприятной мужской болезни забывают о своих мучениях напрочь. И даже отказываются от лекарств. Вот только желающих подлечиться таким экзотическим способом - единицы. Мужчины - публика консервативная. И очень мнительная. Особенно когда речь идет о "самом дорогом".

Цап - и порядок

НА ПЕРВЫЙ взгляд сеанс гирудотерапии - зрелище и впрямь малопривлекательное. При виде присосавшейся к их телу пиявки у многих пациентов брезгливо кривится рот. Специалисты ничего страшного в этом не видят. Главное - сделать первый шаг. Тем более что сам пиявочный укус переносится легко и напоминает легкий ожог крапивой.

Поначалу больному ставят одну пиявку, постепенно доводя их количество до 7-12 штук. Целебный укус приходится на биологически активные точки, отвечающие за состояние того или иного больного органа. При гипертонии пиявку присасывают к затылку, при стенокардии - на область сердца, при тромбофлебите - вдоль пораженного сосуда. И ни в коем случае не на него: во избежание сильнейшего кровотечения, остановить которое будет очень непросто. Подобные происшествия у специалистов считаются настоящим ЧП.

С особой осторожностью действуют гирудотерапевты - пиявочных дел мастера - и в тех случаях, когда сеанс гирудотерапии проходит на слизистых рта (при пародонтозе), заднего прохода (при геморрое), гениталий (при лечении гинекологических недугов). Проникновение, а точнее - заползание пиявки в носоглотку, гортань или пищевод - верный способ отправиться на операционный стол. Любителям самолечения лучше не обольщаться: герудотерапией должен заниматься только профессионал.

Кровавый сеанс

КАК правило, "вампирический" сеанс длится минут сорок. До тех пор, пока насосавшаяся вволю пиявка не отвалится сама. За один присест она способна выпить от 3 до 5 миллилитров крови. И еще до 15 мл вытекает из ранки уже после того, как пиявка "отвалилась". Для подстраховки на кровоточащее место накладывают стерильную повязку. Природный антикоагулянт гирудин действует безотказно: образовавшаяся после укуса ранка кровоточит в течение 10-12 часов.

А посему тех, у кого плохая свертываемость крови, на сеанс гирудотерапии не берут. Категорически. Помимо плохой свертываемости противопоказаниями для лечения пиявками являются беременность, онкология, анемия, пониженное давление (которое от потери крови еще больше понижается) и низкий гемоглобин.

Есть в списке противопоказаний и еще один пункт - индивидуальная непереносимость. Без настроения идти на сеанс гирудотерапии нельзя. Пиявки - существа чувствительные. Пренебрежительного отношения к себе не терпят. Могут и голодовку объявить!

Она - друг человека

ИЗ СУЩЕСТВУЮЩИХ в природе 300 видов пиявок врачи используют только три: медицинскую, аптечную и восточную. Именно в их слюне содержится целебный гирудин. А вот обитающая, например, в подмосковных водоемах конская пиявка для медицинских целей абсолютно непригодна. Она - обыкновенный кровосос.

Все пиявки поступают в кабинеты гирудотерапии не откуда-нибудь, а со специальной биофабрики, которая вот уже много лет снабжает своими уникальными питомцами сотни медицинских центров у нас и за рубежом. Пресноводные червячки, предпочитающие обитать только в проточной воде, проходят здесь строжайший санитарный контроль.

В последнее время, правда, с поставками уникальной биологической "продукции" начались перебои: целебные российские пиявки пользуются большой популярностью за рубежом, где ими не только лечат, но и... употребляют их в пищу. В Китае, например. Для отечественных приверженцев гирудотерапии (которых и так-то можно по пальцам пересчитать) возникший дефицит стал настоящим бедствием.

Жизнь медицинской пиявки недолговечна. Во избежание переноса инфекции использованную пиявку второй раз применять уже нельзя. Свое существование несчастный червячок заканчивает в банке со спиртом. От чего некоторые пациенты, говорят, приходят в такое праведное возмущение, что забирают кандидатов на умерщвление... домой, где с удовольствием их держат в трехлитровых банках в качестве питомцев. В благодарность за то, что те вернули им здоровье. К тому же пиявки очень неприхотливы. Наевшись единожды, они могут жить впроголодь в течение трех месяцев, а то и весь год.

Внимание

Гирудотерапия показана при:

  • гипертонии
  • после инфарктов и инсультов
  • тромбофлебитах
  • фурункулезе
  • варикозном расширении вен
  • пневмонии
  • эндометритах
  • глаукоме
  • геморрое
Гирудотерапия противопоказана при:
  • плохой свертываемости крови
  • беременности
  • онкозаболевании
  • анемии
  • пониженном давлении
  • низком гемоглобине

Ребята, мы вкладываем душу в сайт. Cпасибо за то,
что открываете эту красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.
Присоединяйтесь к нам в Facebook и ВКонтакте

Каждый день мы выполняем определенный алгоритм действий: подъем, завтрак, дорога на работу и т. д. Но, например, задумывались ли вы, завтракая тостами с арахисовым маслом, о том, как проходит процесс изготовления этого масла? Или, принимая душ, задумывались ли о том, из чего сделан ваш шампунь?

Мы в сайт задались подобными вопросами и нашли кое-что, мягко говоря, потрясшее нас. И мы предупреждаем, что развидеть это будет невозможно. Но все-таки советуем рискнуть!

1. Экскременты насекомых используют для создания глазури драже и желейных бобов

В древние времена этот краситель использовался для окрашивания тканей и пряжи, из которой ткали ковры, а также им писали миниатюры древних пергаментов. Сегодня чаще всего его используют как пищевой краситель (пищевая добавка Е-120) и как парфюмерный пигмент.

5. В состав многих помад входит свинец

Многие женщины каждый день пользуются губной помадой, но немногие знают, что в состав некоторых из них входит свинец . Когда-то подобная информация получила статус мистификации, но сегодня это уже подтвержденные благодаря многим анализам данные.

Некоторые косметические компании снижают цены на определенные помады, потому что в них содержится свинец. А свинец, судя по многим исследованиям , способствует развитию раковых клеток. В канадской косметике использование свинца