Народная медицина

Не работает клавиатура win 7. Почему не работает клавиатура на компьютере

Всем привет.

Сегодня пишу инструкцию для тех, у кого не работает клавиатура на ноутбуке. Опишу причины, почему так могло произойти, как попытаться решить эту проблему, чтобы клавиатура заработала, покажу временное решение, как можно обходиться без клавиатуры и дам ещё некоторые советы.

Видео: Не работает клавиатура на ноутбуке

Тестируем клавиатуру через БИОС

Первым делом посмотрите, как ведёт себя клавиатура при включении ноутбука. Попробуйте зайти в БИОС. При старте ноутбука сразу начните нажимать клавишу Delete или F2 (зависит от материнской платы). Если вход в БИОС будет выполнен, то значит клавиатура исправна. Можно походить по меню БИОСа и точно убедиться, что с клавиатурой всё в порядке.

Неисправность клавиатуры

Если в BIOS клавиатура тоже не работает, то есть вероятность того, что она полностью вышла из строя, но не факт. Подумайте, а было ли такое, что клавиатуру пару дней залили чаем или пивом? А если в BIOS клавиатура работала, то это уже скорей всего программная неисправность и решать её нужно через Windows.

Переустановка драйверов

Нажмите по разделу Компьютер и откройте Свойства . Далее перейдите в Диспетчер устройств .

Найдите раздел Клавиатуры и удалите там всё под чистую.

Драйвер будет удалён! Теперь перезагрузите ноутбук и проверьте заработала ли клавиатура.

Восстановление системы

Бывает такое, что какие-то программы или мы сами накосячили в системе, установили что-то не то, или наоборот удалили важные файлы и Windows теперь работает не стабильно. Не работать клавиатура на ноутбуке может тоже из-за этого. Предлагаю сделать восстановление системы!

Откройте Пуск – Панель управления . Выберите тип отображения значков Мелкие значки и найдите программу Восстановление .

Выполняем Запуск восстановления системы .

Выбираем точку восстановления примерно на ту дату, когда клавиатура работала и жмём Далее .

Будет выполнен откат и ноутбук перезагрузится!

В любом случае, пока , текст можно набирать, воспользовавшись виртуальной клавиатурой или как её ещё называют .

Откройте строку поиска и введите запрос (или Пуск - Спец. возможности - ). Запустите найденную программу.

Теперь можем набирать с помощью неё текст. Для примера я открыл блокнот, поставил курсор мыши и начал мышкой нажимать по буквам экранной клавиатуры. Набор текста пошёл.

Также можно поступить с поисковой строкой Яндекса.

Но я вам должен сказать, что не некоторых сайтах уже имеется своя экранная клавиатура. На главной странице Яндексе она справа от формы.

Нажимаем туда и запускается вот такая красивая клавиатура.

Естественно работать она будет только на Яндексе, для ввода запроса в поисковую строку.

К слову, у Google тоже имеется своя экранка, поэтому если у вас на ноутбуке клавиатура не работает, то как минимум найти что-то в интернете и вбить в блокнот текст, вы точно сможете.

Подключение USB клавиатуры

Если не получилось восстановить встроенную в ноутбук клавиатуру, то можно подсоединить внешнюю. Да, да именно так! Клавиатуры, которые предназначены для компьютеров, легко подойдут и для ноутбуков. Главное выбирать USB клавиатуру, потому как вряд ли на каком-то ноутбуке сегодня есть порт PS/2. А вот USB разъём есть на любом ноутбуке.

На этом всё. Надеюсь каким-либо из вариантов у вас получилось решить вопрос с клавиатурой. До встречи в новых уроках!

Безусловно, это не самая распространенная ситуация, но все же временами бывает: пользователь включает компьютер, загрузка выполняется успешно, и тут обнаруживается, что клавиатура не работает.

Более того – совершенно непонятно, почему это случилось и как теперь выходить из ситуации. Может быть, нужно вызывать специалиста или, хуже того, форматировать диск и переустанавливать Виндоуз? Не спешите паниковать, скорее всего, вы справитесь и собственными силами.

Самая простая и распространенная причина отказа клавиатуры, которая устраняется буквально за пару секунд – штекер PS/2 по какой-то случайности выпал из гнезда. Возможно, случайность такого рода имеет четыре лапы, хвост и веселый нрав.

Может быть, шнур клавиатуры был выдернут во время уборки. Одним словом, первое, что нужно сделать – проверить положение штекера в гнезде, вынуть и вставить его обратно, после чего, если ситуация осталась неизменной, перезагрузить компьютер.

Впрочем, не стоит исключать и другие случаи – например, атаку вируса. Запустить антивирусную проверку можно с помощью кликов мышью. Если она ничего не обнаружила – значит, проблема более серьезна – либо сгорел порт подключения клавиатуры, либо сама клавиатура пришла в неисправность.

Хотя и крайне редко, но такое все же иногда происходит. Проверить это предположение можно, подсоединив другую, заведомо исправную клавиатуру. Если и это не помогло — тут уж выбора нет, следующим шагом будет тестирование с помощью профессионального оборудования.

Слов нет, беспроводная клавиатура – удобное изобретение, но у нее есть один общий для всех беспроводных гаджетов недостаток: ее нужно заряжать. Если вы забыли вовремя зарядить свою клавиатуру – нет ничего удивительного в том, что она отказывается работать.

Новая, еще не работавшая беспроводная клавиатура требует установки своего драйвера. Обычно компьютер сам находит нужный драйвер в памяти, либо к устройству в комплекте идет диск драйвера.

Но иногда в автоматическом режиме драйвер не устанавливается, и тогда приходится выполнять поиск и установку вручную.

Это же делается и в случае, если драйвер по каким-то причинам был удален – «слетел», как говорят специалисты.

USB-клавиатура отличается от обычной только разъемом для подключения – нетрудно догадаться, что это USB-разъем. Поэтому алгоритм проверки примерно тот же, что и для клавиатуры с разъемом PS/2:

— проверка надежности контакта;

— антивирусная проверка;

— подключение исправной клавиатуры;

— тестирование с помощью специального оборудования.

Впрочем, возможен еще один вариант — изменение настроек BIOS. Чтобы зайти в BIOS, нужно запустить загрузку и нажать соответствующую клавишу, чаще всего это Del или F6, и найти вкладку, в которой отображаются устройства ввода-вывода.

Напротив пункта «USB Controller» выставить состояние «Enabled», затем перейти к пункту «USB Keyboard Setup» и тоже выставить напротив него «Enabled», т.е. включено. После этого выйдите из BIOS, не забыв подтвердить сохранение внесенных изменений.

Цифровая клавиатура расположена справа от основной. Она имеется не на всех типах клавиатуры и большинством пользователей практически не используется.

Если она у вас все-таки имеется, и вдруг возникла необходимость ее включить, нужно просто нажать кнопку «Num Lock», которая обычно расположена в верхнем ряду цифровой клавиатуры.

Отказ половины клавиш наиболее характерен для так называемой мультимедийной клавиатуры, на которой мультимедийные регулировки (звук, яркость, цветопередача и т.д.) реализованы в виде кнопочного управления.

Эта мультимедийная часть иногда отказывает после загрузки вследствие отключения службы коммутации мультимедийных клавиш. Причиной может стать всплеск напряжения в сети питания, аппаратный сбой и другие нарушения работы компьютера.

Устраняется эта неполадка очень легко. Нужно:

— зайти в меню «Пуск»;

— выбрать «Панель управления»;

— выбрать «Система и безопасность»;

— выбрать «Администрирование»;

— выбрать «Службы»;

— выбрать «Доступ к HID-устройствам» и кликнуть правой кнопкой мышки;

— в выпавшем меню выбрать «Свойства»;

— выбрать вкладку «Общие» и кликнуть на кнопку «Запустить».

Для того, чтобы устранить возможность отключений службы в будущем, далее следует:

— выбрать вкладку «Восстановление»;

— найти строчку «Последующие сбои»;

— кликнуть кнопку «Перезапуск службы»;

— кликнуть «Применить» и «ОК».

После этого в случае сбоя мультимедийные кнопки будут запускаться автоматически.

Проблема, когда не работает клавиатура на компьютере или в ноутбуке — не редкость. С этой ситуацией сталкивается, как начинающие, так и опытные пользователи, которые уже не один год работают за компьютером. Давайте разберемся, как можно найти решение проблемы, когда перестала работать клавиатура, залипают клавиши или не реагирует на нажатие.

Какие могут быть причины поломки и их решения

Решил написать статью в виде пунктов, чтобы вы могли пройтись по ним и выяснить, почему не работает клавиатура.

На блоге есть информация, когда отказалась работать клавиатура в ноутбуке: « ».

Начинающие пользователи обычно сразу кидаются в панику и забывают про самые банальные вещи. Самое первое, что нужно проверить, подключена ли клавиатура к системному блоку (непосредственно к материнской плате).

Отсоедините клавиатуру на некоторое время (5-10 секунд) и подключите ее снова.

Если у вас неожиданно перестала работать клавиатура, то попробуйте перезагрузить компьютер. Иногда перезагрузка Windows помогает.

Сейчас очень популярно пользоваться беспроводными клавиатурами и мышками. Если вы раньше пользовались проводными клавиатурами, а в данный момент у вас беспроводная, то напоминаю вам, что аккумуляторы разряжаются, и время от времени надо их перезарядить.

Все современные клавиатуры подключены через специальный разъем, который носит название USB-порт. Если есть свободный USB порт, то попробуйте подключить клавиатуру в него. В том случае, если все порты заняты, отключите принтер или любое другое устройство, чтобы проверить USB-порт на работоспособность, подключив туда клавиатуру.

Если у вас дома есть дети, то есть смысл проверить на наличие лишних предметов, в разъёме или в самом системном блоке (материнской плате). Один раз я был свидетелем ситуации, когда в USB – порту была бумага или жвачка, и поэтому перестала работать клавиатура.

Возможно, что клавиатура уже свое отработала. Чтобы проверить рабочая ли у вас она, можно зайти к соседям с просьбой, подключить вашу клавиатуру к их компьютеру. Если клавиатура работает, значит, что-то связано с вашим компьютером. Возможно, у вас есть запасная клавиатура, тогда подключите ее к компьютеру.

Если клавиатура не печатает лишь частично, возможно, вы не можете печатать цифры, которые находятся справа на клавиатуре. Если это так, тогда нажмите кнопку «Num Lock».

Что делать, клавиатура не работает, но при этом вы все выше описанные способы уже сделали? Если у вас клавиатура старого образца, которая называется PS/2 (писи пополам), то обратите внимание на ножки. Они могут быть изогнуты или одна из ножек вовсе отсутствовать. Эти ножки могут погнуться, когда подключаете устройство второпях, сами по себе они не гнутся. Если ножки нет, то придется поменять клавиатуру, если она изогнутая, то можно ее подправить подручными средствами, например, отверткой или ножиком.

На будущее вы должны знать, что фиолетовый разъем обозначается как клавиатура, а зеленый мышка.

Если в клавиатуре есть крошки пищи или банально вы ее роняли или били по ней, то есть смысл ее разобрать. При долговременном использовании клавиатуры или при ударах, резинка, которая находится внутри, может сползти. Когда разберете клавиатуру, необходимо подправить и почистить резинку, если это требуется.

Резинку протрите сухой тряпкой, а саму клавиатуру, можно протереть увлажненной.

При разборке клавиатуры, важно начинающим пользователям не забыть, где находились все клавиши. Чтобы не запутаться в расположении клавиш, можно найти фотографию в интернете, которая будет идентична вашей клавиатуре. Также при разборе можно на столе, складывать клавиши в том порядке, как они были или сфотографировать на сотовый телефон.

Если USB клавиатура не работает, то можно посмотреть в BIOS-е, не отключена ли она. Но тут есть один нюанс, чтобы зайти в BIOS нам нужна клавиатура, которая будет работать на этом компьютере. Выход есть. Надо взять клавиатуру PS/2 или переходник с USB на PS/2. Подключив PS/2 теперь можно работать клавиатурой. Заходим в BIOS и переключаем USB Keyboard Support на Enabled (Включить). Также смотрим, чтобы USB Controller был Enabled.

Еще одной причиной выхода клавиатуры из строя, возможно на компьютере перестал работать драйвер, который и отвечает за правильное функционирование клавиатуры. В такой ситуации можно предпринять ряд действий, чтобы попробовать самостоятельно устранить неполадки.

Во первых, можно сделать восстановление системы или откатить ее в ту дату, когда клавиатура работала нормально. Напрягите свою память, чтобы вспомнить примерную дату;).

Во вторых попробуйте обновить драйвер для клавиатуры. Для этого заходим в «Диспетчер устройств» и находим нашу клавиатуру. Нажимаем правой кнопкой мыши и выбираем «Обновить драйверы…»

Если при покупке клавиатуры к ней прилагался диск с драйверами, то нужно их установить. Перед установкой удалите старые драйвера.

Когда не работает клавиатура: что делать и как выяснить причину, вы теперь знаете. На всякий случай пробегитесь по всем пунктам, возможно, вы пропустили какой – то из них.

Не работают клавиши в программе или игре

Пользователи, которые любят поиграть в игры, иногда встречаются с проблемой, когда какая-та часть клавиш не работает.

Если клавиатура работает, но после того как зашли в программу или в какую-либо игру некоторые клавиши отказываются работать. В этом случае будет уместно сначала посмотреть назначение клавиш. Если вас не устраивает, как они выставлены, то ищите их настройку в самой игре. В некоторых играх необходимо все изменения сохранять, так что не забывает про это.

Обычно все горячие клавиши в программах одинаковы, но есть исключения. Чтобы их изменить находите настройку клавиш в самой программе. Та часть горячих клавиш, которая вас не устраивает, изменяете на привычные вам.

Если у вас не работает клавиатура, и вы попробовали все, что здесь рассказал, то можете купить самую обычную клавиатуру, так как их стоимость не велика.

Вы любите покушать над ноутбуком? Тогда это видео для вас:

На данный момент поломка клавиатуры ноутбука – явление достаточно распространённое, ведь ноутбук стал почти интерьером. Это событие неприятное, но преимущественно исправимое. Всё немногим сложнее, чем со стационарным компьютером.

С точки зрения пользователя эти неисправности делятся на два типа: поддающиеся устранению дома и требующих вмешательства сервисного центра.

Не работает клавиатура из-за системных ошибок

Это самая легкоустранимая неисправность. Основной симптом – перестают срабатывать все кнопки, включая служебные. Причины может быть две: сбой драйвера или неполадки в работе системы. Для локализации неисправности надо выполнить следующую последовательность:

Перезагрузить ноутбук;
С клавиши DELETE или F2 (возможны другие варианты, зависит от модели ноутбука) зайти в BIOS Setup. Сработало, есть реакция – значит, оборудование работает, неисправность в пределах операционной системы;
Включить операционную систему. Если системный вход запаролен, логин и пароль надо набрать с виртуальной (экранной) клавиатуры, запускаемой там же с экрана приветствия. После старта системы запустить клавиатуру можно через: Все программы > Стандартные > Специальные возможности > Экранная клавиатура ;

На виртуальной клавиатуре нажать Win+R (для получения сочетания клавиш нажать сначала управляющую кнопку, а затем букву). В появившемся окне «Выполнить» ввести devmgmt.msc (Диспетчер устройств);

В списке устройств развернуть ветку «Клавиатуры», вызвать контекстное меню на модели клавиатуры, выбрать команду «Удалить»;

При перезагрузке драйвер будет переустановлен. Если это был неисправный драйвер, всё заработает;
Если не сработало, то причина непосредственно в системе. Может быть, поможет проверка и исправление системных файлов. Для этого надо открыть окно «Выполнить» (команда будет выполнена с правами администратора), ввести команду “sfc /scannow”. Если установлен Антивирус Касперского, то всему виной мог стать он. Возможно, поможет его удаление, программу для удаления надо скачать обязательно с сайта изготовителя;

Если это не помогло, скорее всего, придётся переустанавливать систему.

Не работает клавиатура — пролил кофе, сок или другую жидкость

Второй наиболее распространённой причиной является залитие. Здесь все последующие действия зависят от того, чем её залили.

Вода. Самый безобидный вариант. Надо отключить ноутбук, вытащить батарею, слить всю воду, а клавиатуру надо снять и высушить феном. Если вода просочилась внутрь ноутбука, его тоже надо высушить. Возможно, придётся стереть спиртом белый налёт (окислы) на плате или разъёмах, чтобы избежать замыканий. Инструкцию по разборке (видео тоже) можно найти в интернете. При условии быстрой просушки, клавиатуру в большинстве случаев можно спасти;
Ко второму типу неисправностей (неустранимых) можно отнести залития агрессивными (кислыми, щелочными, сладкими) и жирными жидкостями. Чай, кофе, вино вызывают окисление и разрушение дорожек и контактных площадок. Либо, как в случае с молоком, их невозможно вычистить – клавиатуру ноутбука с трудом можно разобрать, но собрать потом нельзя. Вычистить клавиатуру без разборки не получится. Основные признаки того, что её залили, и она нуждается в замене – это несрабатывание отдельных клавиш или их групп, появление сразу нескольких символов при нажатии одной кнопки или пропечатывание непонятных знаков. Всё это признаки нерабочего устройства и сигнал к замене.

Произвести замену может сервисный центр (за немалые деньги, разумеется). Если же есть некоторые познания в технике, то заменить клавиатуру можно самостоятельно. Инструкций по разборке (особенно на популярные модели) много.

Как ввести текст если не работает клавиатура у ноутбука?

Если же вопрос нерабочей основной клавиатуры не критичен, то можно обойтись и внешней. Это может быть USB, Wireless или Bluetooth-клавиатура. USB или Wireless надо лишь подключить, ноутбук распознает их сам. Для подключения Bluetooth-клавиатуры надо сначала включить Bluetooth на ноутбуке (в документации указано, как это сделать), открыть: Все приложения > Панель управления > Устройства и принтеры > Добавить устройство , найти и выбрать свою клавиатуру, ввести на клавиатуре код с экрана.

Перестала работать клавиатура из-за процесса окисливания

Если ноутбук – рабочая лошадка, эксплуатируется в любых погодных условиях – в дождь, жару, снег, то может возникнуть ещё одна проблема. Появление окислов на контактах шлейфа. При этом клавиатура может частично, либо полностью перестать работать. Эта проблема не критична, решается снятием клавиатуры, отключением шлейфа и протиранием контактов. Для снятия окислов лучше всего использовать либо специальную жидкость для снятия окислов (например, Контакт-60), либо изопропиловый спирт. При отсутствии первого или второго можно использовать обычный канцелярский ластик. Помогает идеально.

Глобальные неисправности ноутбука мешают работе клавиатуры

Выгоревший контроллер. К сожалению, не лечится. Только заменой материнской платы. Проверить можно очень просто – подключить USB-клавиатуру. Если работает, значит, контроллер живой, клавиатуру можно смело менять.

В итоге неисправность может оказаться не такой уж страшной, а ремонт не таким сложным.

Внезапно перерастать работать может любая USB-клавиатура – хоть обычная бюджетная, хоть с продвинутым дизайном, подсветкой и кучей дополнительных кнопок. USB-клавиатуры ненамного, но все же в большей степени уязвимы, нежели клавиатуры, подключаемые через порт PS/2. Перечень возможных причин проблем с клавиатурой PS/2 небольшой: как правило, неполадки возникают либо с самой клавиатурой, либо с проводом, либо с разъемом материнской платы. Круг возможных причин проблем с USB-клавиатурами чуть шире, соответственно, из-за самого интерфейса USB. В возможных причинах неработающей USB-клавиатуры и способах выхода из ситуации будем разбираться ниже.

1. Выдернутый провод

Если USB-клавиатура успешно работала, а затем в один какой-то определенный момент перестала реагировать на ввод, прежде стоит проверить, не выдернут ли провод из USB-порта на компьютере. Даже если провод на месте, можно на время его вынуть из USB-порта и через пару секунд вставить снова.

2. Другой USB-порт

Если предыдущий способ не дал успешных результатов, необходимо переподключить клавиатуру к другому USB-порту. Это либо выявит то, что один из , либо исключит одну возможную причину неполадки. После сбоя в работе материнской платы вследствие скачка напряжения один или несколько USB-портов могут перестать работать, при этом другие останутся рабочими. Если клавиатура не заработала ни с одним из USB-портов, необходимо проверить работоспособность самих USB-портов, подсоединив к ним любое иное устройство – флешку, мобильное устройство, принтер и т.п. Если на компьютере окажутся нерабочими все USB-порты, проблему тогда нужно будет уже решать с ними.

Клавиатура, подключенная к USB 3.0 (порт с выходом синего цвета), может не работать в процессе установки Windows, пока не установятся драйвера на материнскую плату. В этом случае клавиатуру необходимо переподключить к USB 2.0 (порт с выходом белого цвета).

3. Переустановка драйвера

Если переподключение в другой USB-порт не дало результатов, необходимо проверить, работает ли клавиатура в среде BIOS. Факт успешного входа в BIOS и перемещения клавишами навигации по ее разделам будет означать, что проблема возникла на уровне ОС Windows. В этом случае можно попытаться переустановить драйвера клавиатуры. Сделать это можно в диспетчере устройств Windows. Попасть в него в системе Windows 7 можно, вызвав меню «Пуск» и выбрав «Панель управления».

В системах Windows 8.1 и 10 путь короче: диспетчер устройств прямой ссылкой доступен в контекстном меню на кнопке «Пуск».

Непосредственно в окне диспетчера устройств раскрываем раздел «Клавиатуры», на пункте «Клавиатура HID» вызываем контекстное меню и удаляем драйвер.

Подтверждаем решение.

Перезагружаем компьютер.

После перезагрузки драйвер клавиатуры установится автоматически.

Для отдельных моделей USB-клавиатур производители могут предусматривать свои драйверы, поставляемые вместе с такими клавиатурами. Этот момент необходимо уточнить, и если это так, то, драйвер нужно установить вручную, скачав его на сайте производителя или отыскав установочный диск в комплекте поставки клавиатуры.

4. Включение USB-контроллера поддержки клавиатуры в BIOS

Сбой в работе материнской платы (как следствие того же скачка напряжения) может стать причиной отключения USB-контроллера поддержки клавиатуры в настройках BIOS. Не часто, тем не менее бывает и так, что USB-контроллер поддержки клавиатуры на уровне BIOS отключен изначально. Этот нюанс даст о себе знать только тогда, когда встанет необходимость в работе компьютера в предзагрузочном режиме. До этого момента система Windows будет задействовать USB-клавиатуру собственными средствами. Безусловно, в таких случаях без клавиатуры PS/2 не обойтись никак, и если таковая нигде не хранится на всякий случай, ее на время нужно будет у кого-то позаимствовать. Альтернативный вариант – использование переходника USB - PS/2.

Что нужно сделать, войдя в BIOS? В настройках BIOS необходимо отыскать параметр USB-контроллера поддержки клавиатуры. Это, как правило, надписи «Keyboard Support» или «Legasy USB Support». В BIOS UEFI может быть название просто «USB Support». Отыскав, нужно проверить, чтобы значение напротив стояло не «Disabled» (выключено), а «Enabled» (включено). Значение «Enabled» также должно стоять в параметре «USB Controller». Например, в AMI BIOS версии 17.9 USB-контроллеры настраиваются в разделе «Integrated Peripherals».

5. Неисправная клавиатура

Ну и, наконец, простейший тест на предмет проверки работоспособности самой USB-клавиатуры – ее подключение к другому компьютерному устройству.

Отличного Вам дня!